as 出的 jl航变后改票出问题?

之前用as出了一张11月的ord-hnd的票。

今天发现本来2:40pm变成了9:55pm到。

我先打了as电话,说是没有任何改签option。于是我登录了jl,直接修改了itinerary成ord-nrt。

我记得有人说过这种航班变化或者路线变化最好要重新出票,网站banner也提示说建议联系一下出票方。
我联系了as让他们reissue,结果客服说把ticket弄丢了,现在开个special request去解决,要我等7 biz days。

我目前先订了一个premium economy免得到时候没票了。之前听说假设没有里程票可以改,可以让alaska联系one world liaison,这次客服说他联系的是international desk不知道是不是同样的。

想问一下大家

  1. 我找as reissue是画蛇添足嘛还是其实不管就行?
  2. 现在除了等待还有什么可以做的嘛?

找AS reissue是正确的

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Just a clarification – 是客服把票弄丢了,还是客服和你说这个票被JL改没了?

虽然我也不知道怎么解决

jl还能看到么

as说lost itinerary和unable to capture啥的

然后jl查不到行程了用票号和之前的confirmation code

as老传统

是的,确实航司的原因,互售的随便什么票 ow liaison 都可以给你开出位子来,就是比较耗时

找AS Reissue 一定要,確保搭機時不出其他問題

可打JL問問看線上改航班後怎麼查不到行程了
JL系統可看到修改紀錄,說不定JL做些甚麼後AS這邊就看的到新行程了,看到後直接Reissue會最快

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