嗯，我都惊呆了，就一个特别简单的问题，我的单double charge了，一个是uber cash+cc的charge，另一个full cc charge，然后人自动给退了uber cash+cc那个charge！我当天发现马上打电话去因为uber cash里面有amex的credit需要用掉不然会过期，然后接电话的就是take notes说会有人msg我，然后inbox msg回来说uber cash余额不够不能swap pmt method。。。。然后就这破事儿来来回回inbox msg折腾了2周都是同一个说辞，就是不给解决问题。关键每一次打电话都是take down notes，然后说有dedicated team会msg你 bla bla bla。。。然后这所谓的dedicated team来来回回就这一句“uber cash bal不够，无法处理” 