VS出AF/KLM+VS:IRROPS 改签实录 【更新:改签到了BA】

【更新】最后乘坐了改签过去的 BA 直飞 PIT ,看评论

大家吼哇!

几个月前定了张从 AMS 回 PIT 的票,日期是Jan 9,具体如下:

  • KL1001 AMS-LHR ,商务舱
  • VS5 LHR-MIA ,商务舱,原本是 A330-900 执飞,被换机成了 A330-300
  • AA2744 MIA-PIT ,经济舱

其中前两个航班(KL1001,VS5)是用37000 VS积分定的,最后一个(AA2744)是订的AA Basic Economy。

航班取消,自动改签

今天得知 KL1001 航班取消(因为阿姆斯特丹的天气)。KL 系统自动给我改签到了 KL627 AMS-MIA 直飞,商务舱(舱位代码J),给了我一个新的 KLM 的票号。

但是我不满意:

  • KL627 是 KLM 的 A330-300 飞机执飞,商务舱为 2-2-2 布局。本人定了 VS 的 1-2-1 或者 1-1-1 布局,结果要乘坐 2-2-2 布局的飞机,我是失望的。
  • KL627 值机之后,居然没办法给我座位,要我去机场 standby 位置,我担心到了机场之后没有位置,更可怕。

第一次找客服改签

打电话给了 AF 客服(AF 和 KL 是同一家公司,可以互相操作对方的票),让他给我改签到:

  • KL1005 AMS-LHR 商务舱
  • VS117 LHR-MIA 商务舱

当时我看了一下,VS117好像已经没座位了(显示 J0 C0),所以也就没有什么指望。但是,AF 客服操作了一会儿之后,居然说改成功了,已经成功出票了。

可是,在 VS 的网站上只能看到 KL1005 的信息,但是 LHR-MIA 航段还是原本的 VS5 的信息,没有 VS117 的信息。

同时,值机也没办法两段一起值机。

这会不会可能是 AF 的系统和 VS 的系统没有同步成功?这张票在 AF 的系统里面是成功出票的,但是 VS 的系统里面却没有成功?

会不会是这样子的问题?

反正我比较担心。

二次改签

我又联系了 AF 的客服,她说 AF 这里看起里已经是成功出票了,但是不知道为啥不能值机。

我就让他把票改成了这样子,全部都是 J 舱:

  • KL1005 AMS-LHR 商务舱
  • BA171 LHR-PIT 商务舱(提前看了座位图,是1-2-1的反鱼骨,不是那个很垃圾的2-3-2布局)
  • AAxxxx PIT-MIA 商务舱

计划是抵达了 PIT 之后,把后面的航段全部放弃掉。

然后让她把原有的 VS 航段删掉。

然后就成功值机了。

原有 VS117 航段重新出现?

过了几分钟,我的 AF 预定里面又出现了那个 VS117 的航段,而且还是 Confirmed 状态。

然后因为 VS117 又回到了我的预定里面,AF 的系统又不允许值机了 。。。

然后在 BA 和 AA 的网站上,又能看到 VS117 航班,就很奇怪。

我决定等到了机场,我准备再看看能否搭乘上 VS117,因为 VS117 是 A330-900neo运营的,我想体验一下。我对 BA 的反鱼骨座位是没有什么兴趣。再加上 VS 的 Virgin Clubhouse 听说也不错,听说比 BA 的休息室高到不知道哪里去了 :yaoming:

我也可以试着等到了伦敦,去问问 VS 的人 VS117 是否真的成功预定了,如果真的成功预定的话我是愿意上的 :yaoming:

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是有丝分裂还是减数分裂?

37k VS为啥能出AMS-LHR-MIA的Biz? :thinking:

LHR-MIA最低价29k,最低的saver价格
AMS-LHR最低价8k

YQ比点数还贵了吧

8k对得上
29k我是真不知道。它自家的兑换表哪里能看吗现在?我看的是这个博客 按它的表这一程要45k

VS出自家偶尔确实点数很低 但是粮仓YQ非常高 比点数价值还要高 而且LHR出发最近好像又调高了

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所有税费加起来450美金左右,还可以

因为是从AMS出发,所以不用交伦敦的APD。

AMS 450还不错了,欧洲出发大部分都这个价

KLM 2-2-2两人飞还可以 但是硬件肯定还是VS A330neo好很多

软件的话反倒感觉KLM的好一丢丢

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当初可以 PNR.SH 看下航段状态

应该没什么用,没有Coupon只有预订上不去

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估计是某个过程afkl犯sb了,我klm改签ua也是af和ua同时ticketed状态然后ua折腾半天才弄好

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PNR.SH 上面看的Virgin Atlantic 根本看不到VS117航段 hhh

跟大家更新一下,我最后还是乘坐了 BA 的直飞,因为那一天已经很累了

以下是具体经历、还有一些评测。

KLM 值机、休息室

在 AMS 找 KLM 值机的时候,只拿到了第一段 KL1005 ( AMS-LHR )的登机牌,柜台说让我到了 LHR 在找 BA 去 check-in。

值机后就过了安检(走的是SkyPriority通道)。

KLM 在 AMS 有两个休息室(名为 Crown Lounge),一个是申根区内的,一个是申根区外的。我直接出境去了申根区外的。

休息室总体令我满意。有两层,空间很大,座位很多,也有很多能休息的地方。

具体体验

入口有很多的 KLM 特色小房子:

不少的休息区域


有睡觉区域,但是要额外交钱。有洗澡区域,可以免费预约。
我是早上在休息室,总体吃的中规中矩。

  • 自助区域就是经典的白人饭(面包、奶酪、鸡蛋、香肠、豆子、蘑菇、土豆等)
  • 点单区域要自己交钱或者付 FlyingBlue miles,有点不厚道了。

KLM 短途商务:普普通通,无亮点

KLM 短途,就是普通的 Euro Business ,也就是经济舱座位、旁边空出来。飞行时间44分钟,也不需要更好的座位。客舱和座位都比较新。

但是服务质量就中规中矩了。人家汉莎在飞行时间 30 分钟的航班上都能提供一套完整的餐食,可是 KLM 在飞行时间 44 分钟的航班上,居然只给了一点饮料、还有在一个冷的 coconut cake 和一个热的 banana cake 里面选一个。这个服务确实比汉莎的差一大截。我选了 banana cake ,倒是味道还可以。

还有就是,可能是因为我当时很困没记住,但是我的记忆里,这个航班上的所有客舱广播都是由乘务员做的,没听到任何驾驶舱给旅客的广播(比如汇报大概飞行时间多长等)。

如果按照 Jeb Brooks 的 JebScore 对这个航班进行评分的话:

  1. Lounge:4 / 5 – 空间很大,座位很多,洗澡间也不错。自助餐还可以,但是点单菜单( Premium Food 和 Premium Drinks )需要额外交钱或里程,就不是特别好。
  2. Seat:4 / 5 – 客舱比较新,座位还算舒服,虽然和经济舱座位完全一样。当然,座位没有美国国内大板凳商务舱舒服。
  3. In-Flight Entertainment:2 / 5 – 飞机上我记得有 Wi-Fi ,Flying Blue 有免费的 texting。没有提供任何其他的 In-Flight Entertainment。
  4. Food:3 / 5 – Banana Cake 味道还不错,但是总体餐食还是 Too Simple 了一些,特别是和汉莎的更短的航班相比。
  5. Service:3 / 5 – 可以接受。服务比较慢,我的那个 Banana Cake 快降落了才给我。驾驶舱没有提供任何客舱广播,有点奇怪。

总共是 16 / 25 分。

伦敦转机

抵达了 LHR T4,入境和官员求情盖了个章

然后去了机场旁边的 Myrtle Avenue Green Space 看飞机降落。飞机从头顶上呼啸而过、然后降落,确实是一件很酷的事情。从机场乘坐 Piccadilly Line 去 Hatton Cross 站,然后走路十分钟左右就到了最佳观赏的地方。最好的是,如果使用 Tap On Tap Off 乘坐 Piccadilly Line 的话,是不用交钱的,因为 Hatton Cross 属于机场的区域,机场区域内部交通都是免费的。天气很冷,风很大,看了几架就回机场了







非常美妙的一个地方,推荐!

BA 值机、休息室

到了 LHR T5 ,找了 BA Club World 商务舱值机柜台值机,人不少。

直接给了我 BA171 (LHR-PIT) 和 AA1399 (PIT-MIA) 的登机牌。当然最后到了 PIT 直接下飞机走人 :yaoming:

我一开始还有点担心,因为我的 PNR 里面还有 VS117 的航段,只是没出票。所以在 BA 的网站上、和 AF/KLM 的网站上,都没办法直接值机。但是 BA 值机柜台的人什么也没说。可能是因为网站上看的是 PNR ,但是值机柜台只看 e-ticket? E-ticket 里面没有 VS117 航段,所以应该没问题的。

BA 在 LHR T5 有好几个休息室,因为我是从 B gates 出发,就选择了 B gates 的 BA 休息室。休息室内部也有不少座位。我没有拍整个休息室的很多照片。

洗澡间非常小。

餐食还行,属于英国的各种 pastry 和印度菜。

有一大缺点: BA 的这个商务舱休息室有一个 Guest Services 柜台,排队很长。我想要换一个座位,排了好久都没排到,就登机了 :yaoming:

BA 长途商务

这次 BA171 航班 (LHR-PIT)的 gate agent 一听就是不熟悉 Pittsburgh ,一直把目的地叫做 Pitt-bourjette :yaoming:

按时登机后,因为各种原因,航班延误将近一个小时才离地。航班的机长(听起来是个女的)给我们提供了很详细的 update ,值得表扬。

航班由波音 787-8 执飞,是好的客舱(商务舱是 1-2-1 反鱼骨,而不是倒骑驴的 2-3-2 布局)。坐下来还挺舒服,比较宽,躺平后腿部空间还不错。比 UA Polaris 好到不知道哪里去了。

提供了一个很小的 amenity kit:

问了下有没有拖鞋、睡衣,可惜没有。

娱乐系统 IFE 选项比较多,也挺好用,但是基本上没有我感兴趣的内容。可惜全程飞机上都没有提供 Wi-Fi 。

餐食:总体还不错

登机的时候给了一个菜单

先来一袋坚果、一杯可乐

前菜是烟熏三文鱼与牛油果,配上沙拉和面包。味道很好吃。

主材我点了牛肉。左边是牛肉(很小一份),中间是一层层土豆和芝士的饼,右边是一些青菜。土豆很熟,属于 well-done (看不出红色),但是不硬、不柴,所以不属于 congratulations 的程度。酱汁也不错,酱汁和牛肉混起来味道非常香,我很满意。中间的土豆芝士饼太腻了,我吃了一口就不吃了。

最后还可以点甜点,我就要了一些水果。

之后一点威士忌下肚,就去睡觉了。

降落前要了一份小的简餐,就是三明治。

这个航班是我睡得最爽的一次。飞行时间8个小时,起飞后两个小时左右开始睡觉,直到降落前一个小时,足足睡了将近五个小时,非常爽。要知道,我平常在飞机上是根本不可能睡着的。可能有两个因素:1)那天我非常累 2)威士忌。

要是按照 Jeb Brooks 的 JebScore 评分方式的话,只看这个航班的话:

  1. Lounge:3 / 5,中规中矩,没有特别。洗澡间很小、服务柜台排长队。
  2. Seat:5 / 5,睡得香,但是要祈祷不要是那种 2-3-2 、 2-4-2 的、有倒骑驴的奇葩客舱。
  3. In-Flight Entertainment:4 / 5,系统挺好用。不过因为我上飞机基本不看 IFE 的内容,所以也不好做过多评价。主要是没有 Wi-Fi ,虽然 IFE 里面是说有 Wi-Fi 的,只是在这个航班 unavailable。
  4. Food:4 / 5,总体不错,烟熏三文鱼、牛肉很香,土豆芝士饼太咸太腻了。
  5. Service:4 / 5,总体服务不错,乘务员态度都很好,驾驶舱机组在延误的过程中给我们提供了很详细的 update 。扣掉的一分是没有睡衣、拖鞋,虽然这不是乘务员的错。

总共是 20 / 25 分。总体来说我对这次乘坐 BA 还算是比较满意,超出了我的意料。能用 37k + ~$450 乘坐上这个,已经心满意足了。像 BA 这种对里程票收高额税费的航空公司(用 AA 定,同样从 AMS 出发经过 LHR 去 PIT,需要 57.5k 里程 + $784),我也不会用积分去订商务舱,所以能够有这样的一个体验,还是很不错的。

抵达美国后在 PIT 入境(第一次在 PIT 入境),走了人工柜台,一个黑人小姐姐很友善,给我盖了个章,虽然很浅,基本看不见,但是能够隐隐约约看到 PIT 三个字。

积分回血

AF/KLM 客服给我改到了 J 舱,就是最高的商务舱舱位。

第一段 KL1005 (AMS-LHR) 我积累到了 VS ,KLM 短途航线 J 舱一律赚取 2400 积分。

第二段 BA171 (LHR-PIT) 我积累到了 AS。 AF/KLM 给我改签到的是 AA 代码的 BA 航班,所以按照 AA 的 J 舱来积累,已经入账了 5580 分,是距离 ×1.5。其实我很奇怪,为啥是1.5?我记得 AS 的表格,商务舱不是 1.25 吗?

【查明了,因为有个白嫖的 AS Ruby :yaoming:

Bug: 改票没同步给VS?

AF/KLM给我改到 KL + BA + AA 的时候,好像没有把新的票同步给 VS ,导致我用 VS 的 PNR 去 VS 网站上查询,依然是旧的 VS5 航班信息、依然是 mis-connect 的状态。有办法赚钱吗 :yaoming: 虽然有点坏坏

3 个赞

可能确实有同步问题

博主写的很实在!

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这个是我看 Seats.aero ,美英航线 VS 运营,商务舱我能看到的最低价。是属于 empirical 的一个结果

1 个赞

我又看了一下

用 PNR.SH 所查询的 API endpoint,可以看到新的 KLM 出的票号,有每一段的出发地和目的地,但是没有航班信息、也没有coupon status信息

所以其实是有同步的

不懂就问 AF/KLM为什么会同意改签到BA+AA啊?联盟外改签很贵 一般不是不会答应嘛