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2025年12月25日申请了Citi AA,显示Pending,当时没管
2025年12月31日,我打605-331-1698这个电话问能不能recon,对方告诉我啥也做不了,最多等10个BizDay会有结果
2026年1月10日,这期间没有收到任何citi的mail/email,忍不住了继续打上面这个电话去问什么情况
客服:对不起还在审批,现在还是什么都做不了,请耐心等待,最多要花1个月审批
我:(绷不住)你们同事之前说最多10个BizDay有结果,你现在又跟我说1个月,你们究竟在审批什么?你们说的话哪句是真的?
客服:我帮你看一下能做什么(让我报了一下我的地址)请再等待7天,大概7天后有结果
我:你刚说1个月现在又说7天,请告诉我到底需要几天?
客服:请等待7天(然后直接给我挂了。。。)
我:
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我请问:是我打的电话不对吗?还是Citi这客服有什么大病吗?