樓主被 TD 渣 IT 反覆折磨，苦不堪言，開貼吐槽。
前情提要
樓主加西住民，有 1/ 加拿大 TD Canada Trust 帳戶， 2/ 美國 TD Bank 支票帳戶，還有 3/ 美國 TD Bank 一張 DoubleUp visa 信用卡，無 SSN/ITIN。
注：TD Bank 自 2024 年底起已不支持從加拿大 TD Canada Trust 門店內遠程開戶，貌似和之前因為洗錢指控被罰了一大筆有關。樓主 2025 年中去美東折騰時用 1 的客戶身份在 TD Bank 櫃檯線下開的 2 和 3，開戶時留的朋友西雅圖地址。(DP)
TD Bank 給的信用卡寄到以後，能加 Apple Pay，但沒辦法加入在線帳戶，我 TD Bank online banking 裡不顯示有該卡待激活。
去他們網站看能否在網頁版操作，結果發現要重新創建新的 profile 然後再關聯到我的現有 online banking profile才行。然而在線註冊新 profile 需要 SSN/ITIN 
給客服打電話，客服研究了半天說不行，沒 SSN 你需要來店內。我人在加西最近又沒去東部的計劃，那怎麼辦呢？靈機一動，登入 TD Bank 在線帳戶，從那裡給 TD 發 secure message 詢問能否幫忙把信用卡加到現在的帳戶裡，過了幾天居然收到回信說沒問題，遂成功在 online banking 裡看到了 DoubleUp 的卡片，後來開卡消費達標成功拿到開卡禮，萬事大吉。
故事正文
事出有因，樓主申請更新 DoubleUp 卡片，但是不想去美國取了，也懶得等朋友寄，就去 TD Bank online banking 裡把該信用卡地址改成了加拿大的，然後申請了補卡。自助補卡沒成功，系統報錯，遂再次使用 secure message 大法，隔日客服回覆說卡片成功寄出，但是同時我發現卡片從帳戶裡消失了
數日後樓主在加拿大成功收到更換的卡片，朋友則收到信件通知地址變更。
此時令人絕望的事情發生了，我第三次給客服發 secure message 希望關聯信用卡到當前帳戶，客服回覆說無法操作，因為兩個 profile 信息不一致。我問是否是因為地址不同，客服說對，所以無法關聯到同一在線帳戶
我現在陷入僵局：TD Bank 信用卡卡片在手，但是沒法激活，也沒法加入在線帳戶，也沒法遠程改地址改回原先的版本。唯一能在線訪問的支票帳戶沒法改成美國境外收信地址，所以沒法和信用卡統一地址。唯一解法就是去 TD Bank 門店線下處理了。
目前情況
事已至此，樓主也沒覺得這張有貨幣轉換費的卡有什麼保留的必要了，2% 返現也不是沒有替代品，何況我本來也沒多少美元，於是回覆客服請求關卡。不知道能否關卡成功，不能的話就等我什麼時候去美東時順路找門店談心吧
TD 的 IT 實在太垃圾了，加拿大的也是，美國的也是，如此看來其洗錢監管不力被罰一點也不冤枉。
DP ：雖然 TD Bank 在線網頁上說想開戶的話人必須是東部州住民，但去線下開戶是可以把地址寫到東部州以外的地方的，所以非東部州居民是可以線下支行開 TD Bank 信用卡的。不知道是否與樓主有加拿大帳戶有關，作為 DP 留存於此，但還是建議非美東州居民還是珍愛生命，遠離 TD 。
