好朋友11月初到DMV玩，我用我的积分给他订了一间 choice 的酒店，加了他做secondary guest in comment section of booking. 然后打电话给酒店确认朋友check-in 我不在 是没问题的。
然后过了两周左右，朋友3pm去酒店check-in, 前台不让check-in, 说必须我本人check-in. 我说我订单里加过朋友名字，也提前打电话确认过他可以先check-in我晚一些到，是没问题的。前台说我不管，反正你不亲自来，就是不能check-in. 继续argue了一下，他说他去找supervisor，supervisor也是这么说的。
没办法，只能临时用现金给朋友在旁边订了间hyatt place. 自己出钱把窟窿补上 (当天现金价有点贵，心疼一点)。 自己出的问题，怎么样也得自己吞
之后，在 choice 网站上写了投诉信。过了几周，完全没反应。（流程没问题，以前做过一次的）
然后，上BBB投诉。过了几周，完全不回应。
明白了，就是忽略你，你能怎样。choice 真垃圾啊。
御三家起码会回应，这个choice 是直接忽视你。
低端便宜货 choice group, 烂是有烂的原因的啊。
大家以后用积分给朋友订要小心了。
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does not matter. 已经不是酒店的事了。
既然集团后来 以不回应 表示站酒店，那就表示任何一个酒店都可以出事。
已经不是个例，而是集团policy了 （即使不是明面上）
反正我以后事任何choice酒店都不会用积分帮朋友订了。
WF的choice 卡我也准备取消了。太烂了。
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我父母美西国家公园环线一路给他们订的choice都没出问题，在日本订的也没问题，都是我的账号在note里加我爸名字，从rodeway inn, quality inn, comfort inn, comfort suites到ascend
以前我做过也没问题啊，以前 不等于 现在
反正，我的意思不是所有的酒店都会100%没问题。这是一个概率。
问题是，概率比以前大了，而且一旦出事，集团是会站酒店的。
如果你父母比较能干，那没问题，否则到时候出事了，多出一晚酒店钱还是小事, 他们自己又不懂，还得急急忙忙当晚找其他酒店，老人会觉得很难受的。
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是的，人年纪大了越来越风险厌恶
现在觉得cash back, points, SUB都是浮云
保险二话不说报销，dispute二话不说站客户，才是神卡
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choice在美国连全套酒店都不多吧。
半套店出什么事都不奇怪的。这个不算是品牌问题，是档次问题。
如果全套店出这种事应该bbb也不会不鸟你。