钯金卡 给父母定的国内酒店
入住人名字随意改 但是邮箱和手机号改不了是自己的
在预定界面要选择apply $200的hotel credit和$50的bilt cash，也可以用point cover剩下的费用。不是后面等报销
订了之后联系酒店 酒店立马就能看到
后面想改入住日期，在app里modify-contact travel support 这里的客服排队速度比Bilt客服快一万倍 
几分钟就排上了，客服每句话回复的都很慢但是总体很丝滑，付了差价就改好了。之后还给我邮件followup说改好了你看看。缺点是app里的预定界面日期不会变，还是原来的日子，不过酒店那边已经能看到是新的日子了
没有直接refund重新订因为客服说credits和bilt cash要up to 7天才能回来
update：之后有人工客服回复说Bilt cash redemption是不可撤销的，如果退定了使用过bilt cash的预定，biltcash的部分不退。。。待验证