订了酒店还没入住但是发现酒店推迟开门了怎么办

旅行
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请问原先订单有refund吗？5月份好像relocation的酒店各种各样

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之前是点数定的，都给refund了

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wow 太大氣了

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从结论上来说，相当于免费在罗马住3晚，早知道多定几天了 :doge:

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太慘了 拿不到賠償

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感觉如果不早点主动联系他们的话就不会给安排很好的。估计是现在这个时间房间都安排完了，剩下人就只能白被cancel掉

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我很早就主動聯繫酒店 只是酒店經理回覆都是讓我等
因為安排relocation不是酒店 而是Hyatt Global Care Center
這個team沒辦法聯繫 沒有電話 也沒辦法轉接
問了MHC都沒用
只有他們主動發email給妳

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报一个最新dp，本来定了七月13-16，今天收到邮件给了两个option，取消退points或者rebook到九月开业之后，已经发邮件去撕了，等回复再update

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