我之前問n遍都不行
调表前的预订做任何修改都要按新表来结算
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中国区邮件回复称根据政策不退。我直接app上chat很快就搞好退了。老中这customer service咋这么烂一个个跟机器人一样。所以说退差价都必须得主动要hyatt IT很烂不会自动process。
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那还有必要继续留着Chase hyatt信用卡吗？似乎送的cat4 FN价值还是高于95刀？各位大佬怎么看？
c4明显是升值了 用来换seasonality最高的c4可以省很多积分 而且c4市场价就大于年费了
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我定的ziva也是减points了，我在hyatt app上要退，她说一定要cancel再重新book，但是不保证cancel
了会不会没房了。你是在哪里要的refund啊？ 谢谢
我是住完后chat要的。你可以看一下现金房还有没有没超售一般都会回库存
我之前point advance了一个升cat的酒店，现在酒店总价涨了10k
账户里留了原总价+3000多，今天一起来发现账户里没分了，一看是point advance扣分了，结果是给加了几千分扣了原价，相当于我还是亏3000多分
打电话问客服客服死不承认这个酒店升了cat，还说已经给我便宜价了
刚发了consumeraffairs邮件看怎么办
所以 point advance 不會 honor 訂房時的 rate?
客服说她只能看到这个酒店一直就是现在的category，我说它以前是lower cat她死不承认
应该根point advance关系不太大，是category change的问题
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point advance 应该要 honor 下订当下的点数需求，前提是改cat后订单不可以有任何更改。
Cancel 居然没回去，算了不去了。不然去了也觉得花多points了
Update: 过了一天把亏的分补回来了
不这么降本增效的话， 要么集团贴钱要么业主贴钱… 去年不同档次都住过，确实不把高级和旺季调一下的话，他们的revenue肯定支撑不了福利体系。 作为消费者虽然不爽但是也没办法