B&H买整机,收到货发现没显卡退货还要我给显卡钱

B&H买了台3090的整机,兴冲冲拆开包装一看发现没有显卡 :cry:

收货时还刚好碰到他们放假还等了几天才联系上客服,客服倒是爽快直接给了我个shipping label让我寄回去了(因为可以甩锅给后面的部门吧hhh),结果刚收到return department的邮件,说要么机器给我寄回来要么要收我3090的钱还美其名曰restocking fee???

已经回了一封邮件说我不会接受restocking fee,准备file BBB complaint了,想问下万能的坛友接下来如果还是不能解决是要上法庭吗,该找哪一方面的律师呢?

Update: 看来商家是铁了心要坑我这一笔了,给我回复的邮件说他们寄出的时候重量是41磅,收到退货的重量是38磅,所以一定要收我3090的钱,感觉应该开始找律师了

Update 2: 求洛杉矶地区靠谱律师

Update 3: 早上在BBB发的complaint收到回复了,还是揪着重量不一样不放,问题是你在路上出的问题跟你出库重量有啥关系啊 :liekai: 现在最担心的就是BBB和法庭会不会采信他们的说法然后要我把损失给背了 :tired_face:

小update: Synchrony那边已经提交了dispute request了,回复说是要90天investigate,看他们跟BH的py关系估计也很难站我这边 :frowning:

Update 4: 今天BBB和信用卡方面都没update,闲得蛋疼又跑到reddit寻医问药

但是从回复的情况来看好像不太乐观,有说attorney general没用的,有说我应该先给警察file report的,我已经完全overwhelmed了,另外找了一天律所,但是好像根本没人对这种几千块的消费纠纷小案子有兴趣 :cry:

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保留和客服撕逼没显卡的证据就好了,应该是两个部门交接问题。

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这种情况是不是相当于放大版的买泡面,没有调料包啊 :joy:

祝福你撕逼顺利吧…

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如今这个市场这怕不是买泡面没面饼:rofl::rofl:

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截图和transcript都有,但愿只是交接问题吧…

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应该是跑来个人把调料包偷了 :cry:(后来检查包装箱发现有两层封条感觉是被偷了 :liekai:

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还有这种事!是把整机拆开取出显卡再把所有东西原封不动装回去么。。

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BBB 一个私人公司根本没什么用。。。

你有用过?

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BBB 根本就不是一个执法机构。你跟他投诉人家又没有执法权。

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所以你用过吗?……

LZ太惨了,bh的客服从来都是这幅尿性,网店虽大服务却完全没跟上。感觉上律师又费工夫又费钱,能不能让他们转接manager问问看,说严重点是accuse客户盗窃啊,一般商家都不敢这么搞吧。你以前在他家买过别的大件的东西么?买过的话可以拿出来说自己是loyal customer with a longstanding transaction history with B&H

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这家店挺傻逼的,反正总是觉得顾客在坑他们一样,货物晚了就是一直等,也没啥赔偿。很多时候都是选那种最便宜的送货方式。一种爱买不买的态度。

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cc dispute就好

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之前用他家单纯为了省税,后来达科塔vs wayfair之后再也没用过。

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之前还是买过小几千的大件的,price match啥的也挺快的的确没想过这次会搞成这样 :weary:

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正在准备发request,为了省税我还用的传说中的大渣行synchrony的payboo,感觉这条路悬啊 :cry:

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B&H要收楼主多少显卡钱? 我好像发现了买3080显卡的路子 :doge: :doge:

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怎么说 同求non-lhr显卡哈哈哈哈哈哈

整机好买, 买3080整机留下显卡, 让商家charge restocking fee. 如果按显卡价格血赚