吐槽Visible

前几个月有便宜的iPhone 12 mini和转网deal,撸之。对于Visible的ping高,优先级低早已有所耳闻,有心理准备,所以都不是重点。主要吐槽客服和“specilaist”

  1. Port in - 刚提交request原来的运营商就收到了,找我核实并且approve了。但是Visible这边前前后后弄了2个多星期在搞定,不知道具体发生了什么,但反正全部是visible这边的原因。
  2. Deal - 在网2个月,gift card没消息。问客服,给了port in的信息,然后有周旋一周多多次交涉,最后告知port in的运营商不符合活动要求!当时的deal没有截图,但是如果是运营商不符合要求你就不能一开始我告诉你的时候就说吗?
  3. Port out - 准备撤离,多次提交port out request,新的运营商这边显示无回复或者有restriction,已经2周了。今天赶上fb outage好像visible客服也受影响,明天继续搞。
  4. 客服 - 客服态度其实都还挺好,但是这个系统最sb的点在于他们开case之后会给你email update。但是这个email是不能回复的,所以他们email里follow up的事情你还是要跑去排队等online chat…
  5. 说起online chat,他们网页login session的timeout比chat的timeout短……所以chat还在排队的时候可能忽然就被登出了,然后chat也掉了。
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提交一个FCC的complaints,visible就有专人来回复你的困扰:sweat_smile: (别问我怎么知道,因为我干过)

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他家客服系统真的是败笔之一 虚拟运营商除了visible还有类似的便宜unlimited plan吗?

客服再靠谱一点的话,VZW自家就不用开了:joy:
就是靠这种差异化服务来打MVNO市场

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US Mobile自己凑3条线的话也能到$25 unlimited all

我转入两次转出一次都无比顺利,第一次转入本来还买了手机应该给$200,但是返现没track上我懒得联系返现portal,就把手机退了,只转网送$100,联系客服客服很爽快就处理好了。
最近iphone出来之后他家online chat排队人多 平常联系客服都没咋排队

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还说等我mint年费plan到期转visible来着

visible近一年来port in确实有运营商的要求,之前本来想撸iPhone 12的,看到这个要求放弃了。去年年中撸过一次BYOD转网deal,当时用着感觉还行。但是问客服怎么关account,回答说不缴费就行,结果最近想看看那个手机能不能trade in到Verizon,发现被Verizon blacklist了

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感觉不可能是因为这个原因,你从 visible买的手机已经payoff了,Verizon没有任何理由blacklist

V家的trade in系统做的很烂,经常选好model之后填了imei说手机找不到或者imei不对,比较好的解决方法是先插V家SIM卡激活,然后再从account里active device list当中选要trade in哪一台

mint (t-mobile) $30
感觉比visible快很多,visible的ping真的太慢了

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他家客服你可以通过facebook和twitter找。。之前需要提交图片证明的时候就是去的这俩地方。。

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我都不是从visible买的手机,unlocked的手机带过去的,在用visible之前从来没用过V家的网络。我当然知道他没有任何理由blacklist,但是在V家网站输入imei后说financial eligibility有问题,去swappa和其他家BYOD查imei没有问题

你unlocked的手机从哪买的啊?第三方买的话有可能欠费导致这种情况的,即使是unlocked也是,使用正常,但是一查对应运营商记录会显示欠费

并不是第三方买的,这个手机在用visible之前跟Verizon没有任何联系,我也不打算trade in了就不折腾了

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在中国这玩意叫工信部。一摸一样 哈哈哈哈

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最近还是准备转过去。想了想wfh ping高低好像也无所谓了

Verizon也是这样。你时不时刷新就可以了,有了request让网页知道你有一直在活动就没问题。

btw Verizon毫米波玩游戏的ping可以达到宽带的程度。一般家里wifi多少ping就是多少,甚至还低一点。有一次在商场里坐着打了两局wildrift,ping比家里低15真的感人

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mint讲道理在T家覆盖度不好的地方是真的很难受

两边踢皮球3周了,FCC complaint找到高级客服也没用。一边说已经release了一边说号码被hold了。Visible的服务已经被停了,号码打过去听到是“Welcome to Verizon Wireless. This number is disconnected." 打算放弃这个号了重新拿个号激活吧。

Visible在周围verizon用户多的地方往死里限速。。。比如我家附近从来只有2G速度,网页图片都打不开。。。倒是去荒郊野岭的速度贼快。。

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