不得不吐槽一下CSR的250 IHG credit。真是被他们搞难绷了 
事情是这样，Chase Travel定了一个hotel，是IHG的两晚，credit自动触发了，没问题。过段时间酒店降价了，我就退了重定。credit也就爪回了。这部分没什么问题。
交易post之后，我就开始发secure message联系客服重新apply credit。
等了快一周，第一个智障agent回复，以为我说的是The Edit Credit，即便我已经明确说了是另一个credit
好。回复，强调是$250 Select Chase Travel Hotel credit。
几天后，第二个蠢B agent回复，说transaction被reverse & cancel了，不能apply credit
我又无语了，都说了transaction在哪天，数目是多少，这是怎么看的？？？
又回复，再次更正，指明transaction
又过了几天，回复开始拖字诀。让等6-8周。
好。拖是吧？行。等到现在，6-8周过了。又联系。直接开始说没信息处理不了，要trip ID，reference number。。。配合。坚决配合
又等了一下，这次回复的快，但是这次最离谱 直接开始睁眼说瞎话了？！？说不是通过Chase Travel定的？！？我都提供Chase Travel Trip ID和reference number了。但凡看一眼就不会这么回吧？
The Transaction：
我直接打CSR电话客服了。客服还看到有留有notes，说不符合credit规定。客服人工都觉得奇怪无语，帮我提交人工escalate了。
未完待续