客服brief hold完消失怎么办

今天用HA 给的50% off基友票有error订不上,说linked to a specific user。先是online chat了半小时让我打电话给reservation,打了电话等了5分钟接通,在客服指导下又试了一次不仅依然error还发现机票价格涨了200刀 :clown_face:

在客服挂电话前我说你那边帮我试一下,只到加完traveller那一步,不要付款。客服终于承认她那边也能看到same error,然后就进了brief hold,一进就是半小时到现在还没回来,我该怎么办?在线等

unmute 了跟客服说话试试,没准他还在工位呢

所以brief hold时候对面可以听的到吗,第一次知道

学三哥,hello他半小时啊 :doge:

估计正在后台修bug

上次我打了一个半小时

过了50分钟终于回来了,说她和她manager 看了一下都有error,然后怀疑是我的companion code有问题,说让我明天打电话给customer care让他们重新给我issue一个,也没给我任何reference number,我只感觉浪费了一小时的人生。