AC里程票去晚了不让登机，执飞航司不管，AP找不到agent rebooking，能撕不？

旅行
21

起飞前不是可以付费改签吗？

22

晚到了不就相当于no show么。这也能撕？

23

你看我贴的细则，现在是起飞前2小时了。

24

Online自助改签试试？

25

AC的online改签在大部分时候下都是greyed out

26

按照保险行业的说法，aeroplan客服差、电话打不通也算是known loss doctrine。所以直接可以假定起飞当天无法得到任何goodwill，只能事后发邮件。

例如，即使有政策no show票当天23:59之前出的可以全退，aeroplan有此政策也毫无意义，反正当天联系不上的概率很高。

27

读下来觉得是你全责 :yaoming:

28

行，那我认
就算是两小时前打的电话要改签，找不到人，不也是一样的结果吗？

29

是，我的理解是你必须在两小时前接通客服并提出改签才算是。

30

这就是问题 :yaoming:

31

不经让我好奇如果可以email给客服改签是否寄出email的那刻起就算是

32

你知道他们有email吗？我找不到email，官网联系客服的选项往往找不到你遇到的问题的类别，所以我都是寄纸质信

33

我用x.com联系过air Canada的客服，不确定他们能不能处理areoplan的。x.com上也有aeroplan的账号但是看起来没有那么活跃。（我没试过你可以试试）

34

从他们收到不是从你发出。

1 个赞
35

还是AA里程票好。去年夏天回国误了飞机。打中文客服很快就接通了。免费改到第二天。

1 个赞
36

这不就是问题了吗。
只要打不通电话，就算是两小时前要改签，也改不了。

37

如果你觉得这也算理由的话，你可以试试起诉看看能不能行，加拿大也是普通法国家。

38

但你身上没发生这情况呀，所以没打通对你没有显著影响。

39

我得知道下次遇到这种情况下怎么处理，如果真的是两小时前改签而我打不通电话。
你有建议吗？

40

可以的，而且反应可能比电话快些。