就是因为预约的时候把pass id复制粘贴到了每个要去的trip里结果就出现了这种事, 分享出来家人们小心避雷吧
上诉的材料里就有提到这个note, 一来我只完成了redeem的操作但是没有download audio tours (还好联系客服的时候他们的app自动导出了log file附在了邮件里), 其次这个note也没有说明只redeem pass会导致instant activation, Go City自己的app也有一样的redeem pass的操作但是并不会activate pass只会显示ready to use, 这种instant activation和Go City关于pass activation的细则是互相矛盾的
等结案了再和家人们汇报吧