SB Citi Travel, 用了$300 CSE hotel credit定预付费房，入住时酒店告知没付过钱

Citi travel的custom service的人权限似乎很低，去年也是用cse定的两晚酒店，结果酒店收了两次类似resort fee的destination fee, 定的时候收了一次，入住又收了一次，打电话给citi travel,说没办法酒店不给退，最后是按1:1左右给了我TYP