今天在SFO的UA柜台送老婆回国。拿里程给她买的UA商务舱飞KIX，接两个小时后的CA858回PVG。国航这段是国航app（国内版）买的，只给了999开头的票号，没给PNR（6位确认号）。原本想着UA直挂给CA，结果柜台告诉我必须要有CA的6位确认号才能直挂。翻遍了邮件、app、行程单都没有找到，当场给CA打电话听了半个小时音乐没排上。最后无奈在托运截止前五分钟放弃了直挂。
我在网上/论坛搜了很多UA直挂星空联盟的信息，几乎没有看到有人提起6位确认号的事情。UA柜台的要求是正常的吗？为什么有票号还不认呢？有人有相似的经历吗？
999票号UA搜不到啊，PNR才有可能搜到
可能航旅纵横里面能自动识别到CA的PNR
这个是标准答案，航旅纵横里能看到所有国内航司的PNR
感谢回复。我在航旅纵横找到了。还是太年轻了，知识盲区。哎
有票号不等于你有对应的航段预订，好吗？
好，解释一下？
这里也没解释“有票号但没有预订”的情况啊？UA不能用票号查到航段，但票号必然对应航段？
链接的这个post里也说
A ticket cannot exist without a PNR.
有 Direct Connect 应该是可以查到票号对应的 Record Locator，但是一般的地勤可能不会用上 SHARES
出票之后 PNR 是可以和票本身断开的，比如 PNR 上航段取消之后被 Purge 掉了，只剩下了票本身。或者因为同步问题一开始就没有预订上
TravelSky貌似也有 
没看懂，票取消了PNR还在，不刚好说明有票号就行吗？
我之前订票就是遇到过有预定，但是没票号，问了客服说是信用卡付款没能正常入账，换个信用卡就行了，客服说有票号就是正常出票了。
不用打电话，国航app里面chat等个几分钟就有客服了
我之前也碰到过这个情况 在休斯顿UA飞东京再国航回上海 结果UA在休斯顿的地勤 根据我国航的航班时间 帮我不知道怎么退了又买了一新的 然后新的就有了那record locator 然后就直挂了 当时真觉得神了还能有这么聪明的白人大妈
还能原价买回来？
她的操作我不懂 但是基本没有钱的交易 但是把票换了张别的。。
kix转机2小时够么？
有可能是根据名字票号直接查的订位信息，好像不同城市的出港系统有不同的权限。国内航司的票不是没有pnr，是经常出了票不提供pnr，自己查又比较麻烦。根据我的观察，我发现即便是同一个航司，通过不同渠道app/网页版/电话出的票提供信息的详细程度都不一样。按前面谭友的说法可以使用航旅纵横查看，这个工具还没咋用过。
航司的PNR和GDS的PNR会不一样，两个PNR可提取行程权限不同。有可能UA的平常接触都是PNR就懒得用ETKT提取。
她就说了查不到 然后给我重新买了一张 具体怎么操作的我不知道 我的国航票还是里程换的 真是离奇但是牛逼的操作
曾经某OTA买了南航的票，只提供了一PNR，没给票号。
值机柜台可能是新人，死活要问我要票号。