本人Aspire送的希尔顿水钻，用积分订了一晚Bergwelt，用free night接着又订了一晚，两晚Hilton都confirm了。结果今天到酒店，酒店说没有第二晚的预订，且明天满房了。Investigate了一下午说是他们自己的系统出问题了，说要给我安排一个明天的住宿。到了晚上通知我，给我安排到一个叫Hotel Kirchbuhl的地方，看了一样Google map的照片，跟Bergwelt根本没法比，连健身房都没有。怎么撕？
根据你的经历，让gpt写个小作文，找diamond客服。至少得把fn要回来吧。