大岛Hilo的Double Tree Hilton,都check out一个月了,又发了个100多刀的账单是怎么个意思?

水钻,上个月大岛Hilo的Hilton,酒店很烂,入住的时候发生了一些不愉快的事情,于是退房的时候给我免了大概60多刀的food and beverage的charge。结果刚刚manager给我发信说stored card不能用,让我补100多刀(水钻的早餐credit也给我删了)还顺便发了个bill。

这是几个意思?我直接把当时退房时候的bill发过去了说你们别乱收钱。我要是stored credit能用,岂不是直接就被黑了100多刀么