刚收到卡,用卡片上的号码和ssn建立账户,系统提示信息不符,无法创建。打了电话,说要排队两个小时才会有人接听,有其他的办法激活吗?
打通了电话,说是我几年前销的checking account资料上的电话号码跟我申请的时候留的不一样,那个号码我也都不再用了,没法在电话里验证我的身份,需要去银行现场验证才能激活。
boa的客服真的不太好,一个电话排队两个小时。
意思销户后换电话 没法进行验证吗,那申请得时候没遇到这个问题吗
唯二解法:
- 找 banker 帮你打电话
- 认识 fraud 的人,直接打内部转接号
申请的时候没问题,也收到卡了,激活的时候说不能验证身份,准备明天去银行
BoA is PIA when it comes to this kind of stuff. Keep calling. Going in person won’t help. The banker has to call the same number. Also how I know![]()
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更新,去了branch, 工作人員幫我刪掉了舊的電話號碼,激活了卡,回來以後發現還是不能用,繼續打電話
又排了一個小時的隊,終於能用了。