我给我和小孩同时做的预约，但买的时候告诉我儿童票不能通过预约购买，需要另外申请，我只能先买了自己的。申请了一周之后告诉我小孩的票申请不到，让我从其他渠道购买，问她什么渠道可以单独买儿童票，就拒绝回答我的问题了。还告诉我我如果要退票要按照正常手续收退票费。。。这是什么样德霸王条款
抱抱。这估计是他们一生中底气最足的时候。不要气着自己。
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也买成人票可以吗？
可以的，但很贵。。。
这实在是太垃圾了
应该找主管部门投诉他们
不可以，因为一个预约只能买一张票而2-12岁儿童是不能单独买票的，如果可以的话我当时就买了，因为我有给孩子单独约也收到了短信。
对哦，居然不能一个预约两张票，这也太无解了。。。
预约的时候可以选择1成人+1儿童，但是买的时候只能买一张成人，这是赤裸裸的歧视
楼主，我问一下，小孩用旅行证购票还是护照购票呢？谢谢
护照，孩子没有旅行证
谢谢。那是用签证回国吗？还是买了票再办旅行证呢？
我们小孩办不了旅行证，只能办签证
收到，谢谢！
楼主，请问你最后是怎么解决的？我们现在也遇到了这样的情况，预约了成人和儿童票，但是现在只能买成人票，怎么也无法买儿童票，打了三小时电话了，南航所有部门都互相踢皮球，这服务质量和态度太差了简直