具体卡哪天比较好呢？有些clawback特别快
請教一下，依各位的經驗，"今年定一个确定住的400的酒店"這部分，是只要有預定就好，不需要入住完畢對嗎？
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报个dp，某白金是11月交年费
去年12月FHR预定某酒店入住$313.23，顺利报销200
今年6月预定夏天的酒店$450+很快200到账。后因Covid无法出行取消预订，refund后两天post了一笔$86.77 from AMEX HOTEL COLLECTION.
本来之前还在dispute这是啥charge, 看到主楼茅塞顿开了！
现在不知道是个什么状况，calendar year这个就是不好取消的意思嘛…
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所以有人被claw back吗
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所以最后的结果是闷声发大财吗 
是的，反正也没什么需求，就当400报销变成300现金了
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現在情況不知是怎樣，想求建議，順便報DP
21年12月 預訂A酒店($270)，拿到200報銷
22年10月 預訂B酒店($860)，拿到200報銷
22年11月 取消A酒店，拿到預訂的退款($270)，報銷沒有claw back
23年1月初 預定C酒店($250)，拿到200報銷
23年1月中 取消C酒店，拿到預訂的退款($250)，但隔兩天被claw back跟C酒店預訂一樣的金額($250)
跟客服爭取被claw back的金額應該要是$200才對
但客服堅持Amex Travel沒錯，$250才可以zero out (???)
所以21年拿到的$200 credit只剩下$150，現在不太敢再定會取消的預訂，怕又再多被claw back
我目前打算等今年B酒店入住完，再嘗試看看新的預訂，希望可以至少拿到今年的$200 credit
不知道大家有沒有什麼想法？
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见者有份？
你是做了什麼操作？
book XXX
credit $200
cancel
refund XXX
claw back $381.94 ? (多了$181.94 是去年的?)
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对
渣IT …
我沒有遇到這問題
去年是
book $202
credit $200
cancel refund $202
claw back $100 (理論上應該claw back $200, 但只claw back一半)
然後今年是
book $259
credit $200
cancel refund $259
claw back $259 … (搞了兩個月才把$59拿回來)
我去年今年都不是故意要做什麼操作lol
去年單純疫情不好使所以後來還是取消，今年也是臨時需要取消
同样的遭遇，把去年的也claw back了……
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想請問$59怎麼拿回來的？方便分享嗎？
我跟客服爭了好幾次都沒成功過…
兩個月後 大概一週前
再打一次電話
直接抱怨case 被auto close 啊所以現在要怎麼樣
遇到明理的agent
直接手動refund credit …
家裡有三張amex plat, 因為連續booking所以都遇到這$59問題
- amex chat, agent 爽快直接refund credit …
- 也是拖了快要兩個月，打電話遇到明理的agent, 才refund credit.
- 拖到兩個多月，再打一次電話遇到明理的agent, 才refund credit.
從我上面經驗，想要拿回錢
就是不斷HUCA
總會遇到懂的人…
哎
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好辛苦啊…唉我就放棄吧，上次講到對方火大直接把我轉到別部門，我也完全懶得重頭解釋了
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3个月，找了五次客服，解释了五次。最后还是不认错，我威胁去cfpb投诉，才把多收的170多refund
太辣鸡了
去年在vegas的时候碰到了一模一样的情况，打了不下五通电话给amex customer service，最后他们给的结论是系统对于每年200刀的计算和我们预想中的不同，所以导致了报销金额的偏差（解释很迷）。但是旅游之后复盘了一下开销，发现也并没有错。
可以直接投诉让退钱吗？像UA travel credit那事之类的