Verizon退货后不退款,求助大佬

早知今日,打死也不登录账号购买。去年年末在Verizon买了个鼠标。当时被Charge了两次。一月初退货。到现在也没收到任何一笔退款。前后联系客服若干次,每次都是来回踢皮球,然后说给提交个ticket,但是直到今天也没解决。可恨的是我还用的是capital one信用卡。。。

请问大佬们这种情况咋办

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如果不愿意dispute,就去BBB file compliant

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c1没有dispute的意思?

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C1的服务感觉没amex啥的给力。说给我提交了dispute,等Verizon回复,等了三周也没消息。再问,说最多要等90天。真要等90天甚至半年就能解决我也无所谓,就怕到时候各种record都没了,甚至Verizon都track不到我退的货可咋整

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Dispute了应该是立刻给你credit, 在处理期间都是有credit的。

订单截图 tracking detail也截图 这样的dispute怎么可能输

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C1给我refund了一笔(另一笔估计是在等Verizon回复),结果过了两天又给我charge回去了。:joy:

Amex确实给力很多
本来是退了一部分货,kohls只给退了更小一部分的钱,dispute直接把整个order的钱全退了…
我还多提交了一次资料标明退的货是多少,结果amex又给退了一次全款。虽然过几天这个第二次全款收回了,我也不想再瞎折腾等着了
搞不好就多赚一点