amex 争议问题 (dispute) 怎么提交证据?

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最近用amex卡购物，但是一直没有收到商家发的货物，但是这笔费用商家已经post了，于是就在信用卡账单里对这笔金额开启了争议，但是运通回复现在需要一个月的时间调查，并让我提供证据，我本身就没收到商品，怎么提交证据

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tracking number

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tracking number显示已签收，但是我的转运声称一直没有收到

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那实际商家已经履行完他的责任了…dispute也没结果的 你得找转运的

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转运仔细找了，也没收到

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那你得找carrier

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先找UPS FedEx出具证明，证明送错地址了。

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不知会不会出具

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UPS FedEx 对每个包裹都有GPS路线，可以证明投送到了什么地方。

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感觉无解。tracking显示投递成功，所以UPS/FedEx再提供证据也是已经签收。个人认为转运公司极有可能耍了花招，楼主说说你是准备寄什么？话说转运公司跑路的先例不少，防止赖账说没收到的，最好是给你的快递加个require signature的服务。

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看来是无解了

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报警然后claim purchase protection也可以

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ups fedex会告诉你具体投送地址的。 打电话给他们吧。

如果投送地址是转运地址，让转运的再找找。 如果还找不到，可以报警（也许需要你自己到当地警察局）。

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感觉凉了，我在国内

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那凉了。。。。