国航 如何维权?

8/21在国航app上抢到了 十月份成田飞上海的机票,然后又在国航app上继续候补九月份同路线的机票。

8/23在国航app上发现有九月份剩余机票,然后用预约的身份能给进行购买。
于是打电话给客服,要求把我们十月份的机票改签到有剩余机票的九月份那一班次。
交涉了很久但是国航客服不予改签。

这个情况一定要我们再花几万自己购买九月份机票然后还要损失十月份机票的退票手续费么?

请问这个情况如何进行维权?
如何避免十月份机票的退票费用?

谢谢大家

确定是能飞的航班?那只能扣手续费退票了

HUCA一下试试

请问HUCA是什么呢

你买的十月份的机票的改签和退款政策是什么呢

这也不算维权吧(?)

有可能是因为it渣,没法改到预约票去…这种有时候可以让客服开个case,后一张票按非自愿退票处理(木航可以)

好像那个预约是只能给五个一取消的人更改,不然只能退了再买?

改签免费 退票3500

客服说不可以。。

有两个预约通道 一个是变更的 给之前取消的人候补 另外一个是正常购票排队 我去排的那一个

把10月的机票往后改改呗,改到10月底或者11月初,等国航把航班时间改到5点再取消就免费了。别跟客服费那劲,预约的票只能买不能改。

好的 谢谢亲 实在不行只能走这招了