Hilton住宿 Food and beverage credit没有apply 找谁?

RT,收到了 完整的breakfast bill,已经charge到卡上了 checkin的时候前台confirm了有credit并且confirm了可以用在这家餐厅的早餐…

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你想找谁?

我是你的话直接找酒店

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直接给酒店通过app发message就好了,他们会退钱的。

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找酒店吧 有时候只是前台业务不太熟练或者忘了

上次去DC Conrad和LD两个人住 check out的时候早餐credit只给算了一个人的 指出来之后小哥去问了下旁边的看上去像supervisor的人物 然后重新打了一张bill还连连道歉

不行就打电话给客服

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因为我是自己手机checkout的 所以当时在酒店也没看到bill…
我之前在app里message酒店没人回复 我就是不知道这种要找酒店还是直接找Hilton客服…
如果大家都说找酒店的话我就一会儿给前台打电话了…