全家一起去夏威夷,买的iah-hnl直飞。早上起床check的时候还好好的,结果在机场路上收到邮件说座位改了,当时就一脸懵逼。进到app一看我去,航班取消了,更坑爹的事来了:
当时订票是我和我儿子一个booking,LD自己一个booking。结果她被改签到sfo转机,我和我儿子改签到lax转机。但是问题是我们在hnl还有一趟去maui的飞机,现在新的航班根本赶不上,怎么办??
在线等,谢谢大家
全家一起去夏威夷,买的iah-hnl直飞。早上起床check的时候还好好的,结果在机场路上收到邮件说座位改了,当时就一脸懵逼。进到app一看我去,航班取消了,更坑爹的事来了:
当时订票是我和我儿子一个booking,LD自己一个booking。结果她被改签到sfo转机,我和我儿子改签到lax转机。但是问题是我们在hnl还有一趟去maui的飞机,现在新的航班根本赶不上,怎么办??
在线等,谢谢大家
去机场找地勤先解决不同booking分开了的事情
解决完了再给下一家(目测去maui的不是同一家)打电话要改晚些时候的航班
同去夏威夷的第一班被延误赶不上转机第二班航班🥹
不要去机场排队,用United App里面的联系agent,出发当天可以直连地勤。至于有Maui的,没办法,分开订票就是这样。
像 @ual 客服说的先去Virtual Agent on Demand去问一下,然后机场还可以去问一下。目前看票量还是很充足的。
1、提出要求直接换飞Maui的。
2、提出要求要换相同的航班。
3、非法改的话,岛间航班只能根据买票时候的退改签,现在应该没有wavier。岛内HA和WN都在飞,可以比较价格,一般也就40来块。
昨天IAD/EWR崩了,今天IAH/DEN好像不太行了
“80 million people are under heat alerts Thursday as heat bakes the East Coast” 这两天很多地方都逃不过高温+雷雨。
欢迎来LA/SF转机。
问问agent能不能直接改OGG的航班。临近机场可以改的,不知道夏威夷那几个岛怎么操作的
更新一下:和agent扯皮了半天,最后的解决方案是把三个人安排到了同一架飞机上,lax中转去hnl。送了一晚上hotel和60刀吃饭的voucher。
再更新一下:艹蛋的ua居然找到了另一架飞机飞这趟航班然后我们根本不知道! 本来有机会直接走的,现在好了,要在机场等好几个小时才能走然后还得花钱改签明天去maui的飞机。日它老母啊!
把人都改走了这是什么鬼……UA agent也不知道?
这个要怪你自己不做好功课,agent只负责给你改,并不负责给你改成最好结果
Sorry to hear this, hon. You asked to be put on the same flight and rerouted, and it’s your own responsibility to monitor the flight status.
新头像令人心动
你这头像叫我hon我会怕怕
这个改法太可笑了,是agent不知道有这个新的航班还是怎么的?如果有的话为什么app里也没看到
csr不会有耐心给你看完所有option, app上的信息不全,出门还是得有个笔记本
这是个好问题,我觉得这个值得给大家开个小菊花课堂。航班出现异常,不要依赖售票系统看有没有选择,很多时候临出发很近的时候或者大批量取消的时候,系统就自动不卖票了(你可以理解为类似857熔断之后的锁仓. 这个时候怎么办呢?大家动动小手,去Flight Status,如果有其他类似expertflyer这种也可以去搜所有的线路。UA的话你还可以点进去看standby那里,来看有多少人standby,如果economy写着available,航班被取消好可以直接confirm。
不能要求再改回来吗
飞机都上天了怎么改呀
好奇其他乘客怎么走的? 估计大量跟楼主一样被改到其他航班,这趟航班最后岂不是很空