打电话。我打了 4 个电话，不断要求 senior advisor 直到最后一个听起来很靠谱的说没法再 eslculate 了。语气 push 但是保持有礼有节，坚定的表达诉求（这事没完只要不解决，我会 file claim to small courts）。客服貌似是无法主动暴露细节，我必须主动提供所有可疑的点（我是充值 GC + 大量氪金游戏）然后解释。说的难过的一点（我sleepless 了，很担心其他所有的apple 设备服务都无缘无故被封无法使用）。
发物理 argue 信件到 Apple Inc ATTN: Customer Care; One Apple Park Way; Cupertino, California 95014. 我用的加州 small courts 提供的 demand letter
模版: https://selfhelp.courts.ca.gov/form/demand-letter. 我填写的原因: my Apple account (XXX) got disabled with $XXX remaining balance and a lot of apps purchase costing at $XXX。
What I have done. Made phone calls to Apple Support (Case ID: XXX); Read “Apple Media Services Terms” and didn’t find what I’ve violated; Send demand letter.
Possible reasons. GC; Sudden In-App Purchase; Login/off a lot recently; switching between countries. 每条具体解释。比如 GC 我冲了多少，都是哪里买的，我有 receipts 证明是自己信用卡买的。啥游戏，冲几次 etc。切换中美 app store 是为了下找不到的 apps etc.
My asks. 我要求解释和解决我的 digital possessions 的下落。我的数据，我的 balance，我的 app，subscriptions, Apple Card。为什么被封，at least I can learn from it and avoid doing that again.
对我的影响。因为被封我的日常生活收到影响 by can’t XXX; I can’t sleep well; I have the rights to not live in the fear of my other Apple products suddenly being unusable w/o any valid reason.
下一步。如果我没有收到回复，我会 start a Small Claim at CA courts.
感谢以下帖子：
话说本来想好等上诉/撤诉都完成之后写个包含诉状的帖子的。但是 5 天后就收到 Apple 的电话，也省事啦。电话里大概就说 Apple 道歉，他们可以做的更好，我啥都没做错什么的。
真的太累了