不知道是Bug还是什么问题,今天TCB直接被logged out, 然后登录失败,尝试reset password也收不到邮件。
后来尝试用signup用我的原邮箱进入,结果直接就注册成功,进了一个全新的账号???也就是说我老的账号直接就被抹掉了?
不知道这是Bug还是什么原因,昨晚还买了VPN收到了track的邮件,今天在没有任何通知的情况下直接就号没了,看了小公司还是要谨慎为主啊。发了个request看一下到底是什么情况。
更新:询问客服获知已经被封了,理由是spotted making illegitimate or abusive transactions。
才用了TCB几周时间,只做了三个VPN,一个Hello Fresh。其中一个VPN是surfshark,因为原本买的cashback从90多变成30多,我就cancel了。前天又做了一次这个cashback因为deal又回来了,但是用的另外一个邮箱。Hello Fresh也是用的另外一个邮箱。没了,仅此而已。
2 个赞
JoshL
2
我剛才可正常登入。另TCB算是cashback界的大公司,和Rakuten並稱雙雄 
8 个赞
JoshL
4
他們的customer service不錯,通常一、兩個工作天會回覆。希望你能拿回帳戶。
2 个赞
吓得我赶紧登陆看了下 正常
账号里几千刀cashback还没redeem
4 个赞
是邮件的比较快还是submit request比较快
JoshL
7
我只有在登入後的customer service submit過request。不過你的情況是帳戶不見了,重新用原帳戶註冊了帳戶,應該也可submit request?
1 个赞
可以的,我已经submit了。就是不知道他们有没有live support
1 个赞
ddhi
10
我之前Netflix碰到过类似的情况 被盗号 然后号被火速重新激活会员 更改邮箱 好在我收到更改邮箱说明后马上联系了客服 不然估计号要被卖淘宝了
之前遇见这种情况的DP都是用户用了邮箱A注册,但是某天开始幻觉,认为自己用了邮箱B注册的,登入不上了,然后用邮箱B注册了一个号
建议楼主去找旧一点的TCB email(30 days or older),看看是寄到哪个邮箱了
4 个赞
做一个更新,询问客服获知已经被封了,理由是spotted making illegitimate or abusive transactions。
才用了TCB几周时间,只做了三个VPN,一个Hello Fresh。其中一个VPN是surfshark,因为原本买的cashback从90多变成30多,我就cancel了。前天又做了一次这个cashback因为deal又回来了,但是用的另外一个邮箱。Hello Fresh也是用的另外一个邮箱。没了,仅此而已。难道用其他邮箱买会被标记为abusive?
2 个赞
djj
15
TCB 和rakuten都有查重的。多开被关很正常
2 个赞
Qaz
19
Surfshark 90多變30多也太下流了
我90多還在pending欸 都過了30天guaranteed day…到底怎麼取消啊
我是过两天就发现cashback大幅变少的,这样的我索性就取消了
1 个赞