非常感谢楼下坛友们的出谋划策+祝福
实时更新一下进展,昨天去警局报案了,拿到case number,整个进展还挺丝滑bushi 本来抱着去急救那种要等三个小时才能和人说上话的心态去的,没想到20分钟解决战斗
警察表示
bilt?没听说过
evolve银行?没听说过(在电脑上找了半天
盗刷地点,南非某个国家…也没听说过
后来警察叔叔表示lz需要等银行那边显示具体是pending状态还是已经进了statement的状态 两种不一样的情况需要在系统里面更新
电话给bilt以后,他们那边也表示看不到 要等银行investigate
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大家可能打电话太热情了 lz一直没打进去
今天晚上接通以后,客服口风已经变了 表示
不用我来承担+给临时credit
ps 盗刷点数已到账(之前我自己的都转走去hyatt了
再ps一下
楼下也有人提到了(律师也是这么说的),在美国要求本人来承担盗刷金额+以信用评级来威胁的话属于一告一个准,这次没拿到录音(但是理论上他们有电话记录的)下次大家要是再有这个情况可以上
强调一分钱都不要付进去,利息,min pay 全都不要。银行那边能让你承担的最大金额是50刀,要付也是事后付
以及24/7的服务并不是法律要求的,所以以这个角度索赔不行走小额法庭最好,除非被盗刷的人很多,开成大case,但这也不是lz能做到的了
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楼下帖子暂时不回了
感觉有bilt的无脑粉丝要跳出来了,lz已经打算去开小额法庭和bilt聊一下了
楼里要有人回:这么好的program都被你告了 之后没福利了怎么办/无年费卡的天花板 你怎么能这么对他
只能说刀没砍在你身上不知道疼
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更新一下
已经给bilt电话了,他们要求我自己承担盗刷的金额并且表示开case investigate,如果查到是盗刷就给credit back。如果不是/没查出来….呵呵
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Update
发生的有点儿太快,让我缓缓
大概1个小时不到,全部盗刷,并且还是因为我和朋友在算钱 所以来回来去登陆了好几次看到的。期间没有收到任何邮箱/短信的alert
目前看不到app的详情了,但是credit全部刷完了这是我邮箱目前收到的bilt邮件,没有任何alert,刚刚操作是去711现场买了1刀东西 证明实体卡在我手上。然后期间改了bilt的密码 也没有阻止盗刷,也把点数全转走了,等明早他们开了再说吧
ps 2022年3月28日之前开的老卡 都会面临这个问题,明天大家去bilt看一下有没有被盗刷吧,个人复盘了一下,没有刷过奇奇怪怪的地方 不知道这是我自己一个人的盗刷还是集体盗刷…
已经开始研读这个了
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rt 在去711的路上,最近除了去日本 别的没有用过这张卡(难道日本有人复制卡?
已经8000了,bilt电话打不通,说明天白天才可以打
8778全部盗刷
711买了绿茶
12000了