最近被EMV dispute折磨的不行，其他dispute还可以提交客户的签字小票收据来challenge一下，但是emv dispute直接就判我输了。
已经好几笔类似情况了，前几天去南加餐馆boiling crab也看到他们贴通知只接受现金和inserted card payment，不再接受swipe刷卡了，估计也是被很多客人盗刷dispute了我猜；
所以请问一下可以起诉或者投诉square吗？我看到他们还在售卖这种便宜的 Square Reader for Magstripe，主要是被dispute之前根本不知道新的这种scam，另外square也没有通知我，只是我在联系他们客服的时候，电话语音才提醒emv这种类型的dispute。
另外今天把我给气的，又一笔emv dispute，但问题是square上面写的payment date是12月17日，我查了下12月17日根本没有这一笔刷卡，是12月16日美国时间下午4点。结果打电话过去客服说是时区问题，显示的是欧洲时间。我直接tmd心里开骂，其他显示都是美国时间怎么你dispute给我乱来说什么欧洲时间，之前的dispute至少很好找哪一天（美国时间完全没问题）加上信用卡尾号，今天竟然乱讲欧洲时间，美国发生的transaction你tmd给我讲欧洲时间。我让客服给我找领导，印度客服说你等领导电话联系或者email联系吧。已经考虑参考https://www.uscardforum.com/t/topic/103889
帖子投诉他们了
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那你就花点钱，买个square的chip reader好了。
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买了，之前的输了就也没办法了。
但是今天的dispute乱写日期时间我觉得就有点胡来了，客服说是欧洲时间完全没道理的
嗯，之前的事没办法。钱多的话，你可以尝试找collection agency，但前提是你要有详细的客户信息和销售证据。餐馆和小买卖就没办法了。。
时空空
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没太看懂，所以楼主是收钱的？并没有收这笔钱但不知道哪来的dispute就要扣楼主的钱？
就是这笔transaction实际发生在dec 16美国时间下午4点，包括square上面显示的也是16日下午4点，但是dispute detail上面写的这个payment时间发生在dec 17。我就打电话问客服，客服说的是欧洲时间所以显示的是12月17日，但是我12月17日却没有这笔amount和信用卡尾号的transaction。我就跟客服讲这笔transaction在美国消费的为啥显示欧洲时间，以前也没显示过欧洲时间啊，我要找你的领导投诉
之前的几次chargeback emv dispute日期detail都没问题，都确定找到了当天的信用卡尾号的transaction
我也觉得可能找领导也没啥用，就是气不过，虽然之前输掉的钱我认了，但是这笔怎么也得让square吐点血，总之这次的错误我就要揪住不放，垃圾square，竟然还在卖那种card reader
时空空
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所以EMV是什么。。不是chip的话直接判商家输的意思？
我也不太懂啊，所以想找大佬科普
就是第一种刷卡的，只能swipe刷卡，没有chip reader，前几年用都没事。今年收到好多emv dispute。貌似就是刷卡人说商家没有提供带插卡功能的刷卡机，就可以给银行dispute，然后就直接算商家输，一点机会都不给商家
承受dispute风险是做business需要负责的成本。你可以通过chip only来减少dispute风险。你既然允许顾客使用swipe的支付方式，就是自愿承担这个风险了。
Visa 說過：美國商家必須在 2015 年 10 月之前更新他們的刷卡機或自行承擔損失。其他發卡組織採用了相同的截止日期。
這叫EMV liability shift
這個條款一陣子了，你自己決定要收磁條刷卡的沒辦法。
你沒有發現現在連加油pump也都是晶片讀卡了。 他們是作後一批 在之前2021 年 4 月
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道理我都懂啊，这几个月有3笔dispute我是可以challenge的，提供客人签字的receipt就可以challenge的。但也碰上了好几笔我不能challenge的emv dispute啊，前几年完全没有这回事。
我现在已经换了插卡的刷卡机了，不愿意再吃哑巴亏了。问题加我不爽的就是swipe刷卡前几年没问题没事，今年政策既然变了，square没通知我，而且他们竟然还在卖swipe only的刷卡reader我就觉得不可思议太坑了
OK好的，谢谢大佬了，是我这几年没关注这方面的新闻。
我也要感谢今年的几个无赖customer给我的人生教训咯，让我避免今年再犯错
Wi-Fi
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还在卖也可以理解，毕竟有些商家对dispute确实无所谓，可能毛利率太高了一本万利…比如路边卖艺/募捐，小朋友路边卖柠檬水。或者本来就可以选择后付费、不交钱要不断催款的地方（律师/医生office之类的）。这种地方提供刷卡只是一个方便选项，dispute相当于给钱失败，重新让对方给就是了。
