存疑
或者你有什么技巧展开说说
3 个赞
首先，得有100刀的FHR= =
2 个赞
南京香格里拉
4 个赞
早说了AMEX FHR一定要小心，一旦取消立马就clawback。而且马工偷懒留了bug，有人因为取消了两个FHR（只拿了一次credit）甚至被AMEX clawback了两次，找客服argue才要回来。
3 个赞
我很小心啊哈哈 我这还能怎么再小心
1 个赞
我之前也遇到了，就打电话dispute就可以，然后要求找supervisor查账。后来查完就收到supervisor电话，然后第二天就退钱了
5 个赞
这一看就是on purpose bug. 让你有嘴说不清。还充分考虑了客服的平均理解水平。
事实证明这非常有效，泥潭藤校PhD都看不明白。
6 个赞
简单来说是算法bug，你要是想靠取消大法，应该定400刀以上的酒店
2 个赞
别担心 这个fhr结算很慢的 等几天涨就清楚了
我没有想搞取消大法，我是订完之后觉得应该换一张今年要降级的卡刷。这张留着的慢慢刷
1 个赞
去年(2022)订fhr报销200，取消重订被claw back了198.xx并且没有再次报销，打电话客服非说是因为我取消了2021的某个预订 问是哪个预订客服表示不知道哪个但一口咬定就是因为取消了2021的，还说“you’re looking for credit for free”。直接喷了这傻逼一顿且要求escalate，结果到现在也没接到他supervisor的电话。。。amex客服真是越来越
了
后来online客服查出来198.xx是somehow claw back了prorated fhr credit
1 个赞
你这个好神奇，我的体验基本上是电话客服比online客服聪明
1 个赞
我也第一次碰上这情况，那孙子刚接我电话没两分钟就说我需要时间调查一下，而且明天我不上班，你等我后天电话联系你 
1 个赞
客服问我后续怎么联系，我说发邮件吧，想想我貌似还没收到过amex真人客服发的邮件，全是电话chat，感觉怪激动的
1 个赞
比如我从来把fhr当non-refundable看
（在用掉$200 credit前）
这么一说我又开始生气了 那个客服说“不我不能给你写邮件，你就老老实实等我电话”
3 个赞
哈哈哈哈人比人气死人？我赌五毛钱她不会给我写邮件
2 个赞
提前做好一旦订了就不能取消的心理准备
我也碰到了一模一样的bug，我也是服了
1 个赞
看来是amex今年新写的bug？
2 个赞