Nice
2023 年1 月 16 日 18:00
1
先放结论,我没有住过这么离谱的Hyatt
从7:50AM开始每个整点都要被吵醒一次,目前整个人精神衰弱状态,前台极度无能
整个房间在无预警的情况下7:50左右开始出现非常奇怪的噪音,每次持续30s左右,间歇15s之后会继续,有一种相对高频的和一种相对低频的噪音交替,整个时间持续30分钟左右,期间打电话给前台被告知是无预警Sprinkler test,他们在着手解决了,于是8:25似乎他们重启了系统之后整个空调系统发出了类似于飞机引擎的声音一分钟之后世界安静之后接着睡,半个小时之后Sprinkler test又回来了 睡尼玛不睡了出去买咖啡了
至于那个噪音是什么样的,请自动脑补电钻声
补充几个相对minor的缺陷
1.升房相对小气,给了个高层确实算是升了一级,但是也没问是要hill view还是city view
2.每个房间门口挂了个意味不明的二维码,扫进去发现是一个简单的welcome,以及一个wine hour的活动,但是在那个时间下楼被告知今天manager不在所以没有。在此奉劝各家酒店和各位男性朋友,切勿承诺你没有或你做不到的东西,不然被戳穿了很尴尬
3.电视用不了 是不是很神奇,每次打开电视就显示preparing your experience然后就黑屏了,就像这次入住的体验一样,硬件满分,软件负分
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Nice
2023 年1 月 16 日 18:10
4
硬件满分,软件0分
Hyatt要是不想把招牌砸了的话应该把这个酒店所有员工(valet那个小哥除外不过他似乎是外包的)全部开了换新人
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之前还想说去Portland住这家,排雷了
btw我也刚checkout一个体验很一般的Hyatt Centric,我对HC的印象真的一落千丈
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Nice
2023 年1 月 16 日 18:21
9
但问题是我睡了六个小时他假家就再也不让我睡了
温大妈家的大车店都比Centric适合睡觉
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Nice
2023 年1 月 16 日 18:28
11
补上去了
还有一些minor的琐事等会补
困的发晕
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看完了,这种情况应该是少数的突发事件吧?lz有毛可以撸了
对了好像lz说服务也不行?
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Nice
2023 年1 月 16 日 18:34
14
不是corner room,这就得说到我问他有没有升房他给了我以下三个选项
12楼的乞丐房
14楼的乞丐房
15楼的乞丐房
当天绝对没满,不知道是不是后面还有20个水球还没ci
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正常,我也经常不给升房
有些在他们系统里可能是high floor=upgrade了
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我昨天住的这个HC也是我遇到的第一个没有给我自动升房的 我到了ci主动提才给我勉强找了个high floor…看来HC品牌建设有点问题啊,这个逆子
防喷:没错我就是个被惯坏的Explorist
jefferyz:
可能是high floor=upgrade了
如果官网是不同房型确实算upgrade
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FrozenZ0717:
没错我就是个被惯坏的Explorist
水球课都看开了
题外话,我在ziva的bill to room额外消费居然不给积分!
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Nice
2023 年1 月 16 日 18:53
18
jefferyz:
bill to room额外消费居然不给积分
不是Hyatt都不给吗
对我来说只要不是Andaz/Alila/PH,其他品牌一律只用来睡觉升房都是bonus不是must
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那还是要看哪里的,我选这个酒店也会考量升房后的view之类的,就比如GH Kauai这种
而且话又说回来,越“只是睡觉”的酒店难道不应该升级越容易?夏威夷这种要真满房了我也不怪他,一个常规的酒店有啥理由不升级 (从前台的反应来看很明显他们是明白的,但不提前honor app upgrade就非常诡异了,非要我主动提起)
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AllenW
2023 年1 月 16 日 19:09
20
跨年在park Hyatt New York也是 每天早上7点被吵醒 隔壁construction site在钻地 感觉整个park hyatt都在震 并且伴随咚咚咚咚的巨响
打电话投诉赔了一晚上45k分
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Nice
2023 年1 月 16 日 19:09
21
FrozenZ0717:
一个常规的酒店有啥理由不升级
抠呗
FrozenZ0717:
那还是要看哪里的
对对对,location也是很重要的
FrozenZ0717:
没错我就是个被惯坏的Explorist
+1
jefferyz:
对了好像lz说服务也不行?
应变能力非常差+抠
昨天晚上5-6PM写的有个Oregon local wine tasting in lobby,去一问前台说manager不在所以没有(潜台词请您从哪来回哪去)
今天我下楼抱怨,也只是说啊对不起在修了
但凡给我$20 credit在餐厅吃个热乎早餐然后等你们修好了我回去睡个回笼觉我也不至于那么火大
不过今天波特兰晴了开心,感谢HC贴心的叫醒服务让我可以坐在街边喝杯咖啡
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