都属于是明码上论坛了 
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BTW，现在电话已经可以打通了。SE两分钟接通，干点儿啥，hold一个半小时。
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似乎给了我callback选项 看来运气还不错
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那恭喜了喔。
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今天还和客服聊了pixel的hold for me feature。客服觉得我有性感女秘书，笑死
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这是什么东东哇？
有啥效果？
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感觉ap挺好用的呀，虽然call back通常要90分钟以后…
难打的公司是压根打不进去
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Call back不稳定，时有时无。
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我上周打了两次都很好，航变，第一个客服不肯给我免费改，但态度挺好的，就礼貌的挂了，然后第二个客服就可以随便改了，总体感觉态度都挺好的
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可不可以分享一下是周几，什么时间，分别等了多久？
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周一
美西9点，callback等了90分钟
美西12点，callback等了100分钟
第一次打这种要排长队的客服，但感觉体验没有那么差，帮忙把出的伙伴公务舱改成了转机去温哥华直接飞上海，虽然对加航无感，但省了些时间到上海…
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感谢！
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白板会员。今天（周一）打电话给 Aeroplan 试图 revert 之前的 Amex MR point transfer (被 phantom availability 骗了).
- 8am PT 开始打，选3 (missing miles, etc.) 没有 offer call back
- 9:45am 接通，但是需要找supervisor
- 10:15am 终于开始有效对话
- 10:45am request submitted. 说大概一周后会通过 email 联系。
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竟然还能revert 长知识了 话说哪家能有幽灵票啊
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真的能成功吗 
上面贴了链接哈，也是 @SourSweetTea 大佬在这个帖子里的回帖让我看到了一丝 revert 的希望 
严格意义上不是幽灵票，因为后来通过 CX 订同一张票成功了
如果有结论的话我会另开一个帖子讲讲经历，回馈各位潭友。
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白板会员
今天PDT 8:30am打进，前两次直接给挂断，第三次留了call back。一个半小时后打回来，又讲了一个小时改机票。客服查到想要的日期，第一次试图锁定ticket但凭空消失；第二次同一张ticket回来了但系统无法generate quote，取消重来；第三次客服call back her agent人工出quote，出票成功。
看来客服的系统比AC的网站稍微稳定些。第二次用AC有感！
刚给air canada打电话选了travel within 48 hours 大概10min给我callback 因为我是里程票agent看到了就给我转到aeroplan了 然后又是熟悉的“we‘re experiencing high call volume”挂断
看来air canada转aeroplan并不能插队
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太难了。
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