Amex Platinum 被Cancel

Apple pay莫名其妙弹出来个platinum被移除,我以为这应该又是喜闻乐见的保留项目了。登录账户一看,居然卡被cancel 了。
看了一下语音信箱,给我打了四次电话,留言了两次。打回去问了一下,心想着要是FR我就直接不管了。结果告诉我系统自动识别到我的ssn和我的名字不符。我以为是诈骗电话,特意打了客服让转接。确实是说我的ssn和名字不符。我问她我这张卡都用了快9年了,还有另外两张卡,另外两张为什么没事。她回答她也不知道。然后让我把ssn卡和驾照发传真过去。且只接受传真或者寄信。可能需要24个小时才能确认我是我。然后才能给我reinstatement。大家遇到过这种情况吗?

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:yaoming:这it…

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单纯敬仰一下total balance

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黑卡大佬留一张黑卡就行啦

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爽呆了
欠四万多刚好不用换了

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这不是黑卡大佬嘛,白金难道还需要 :thinking:

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当然是打黑卡客服让他们帮忙解决这个问题 :yaoming:

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是时候掏出黑卡甩客服脸上了

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有钱人想低调。

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客服是不是认为有黑卡了 把白金关了 :yaoming:

把黑卡甩给他们 :yaoming:

膜拜一下大佬的balance
这问题可能给黑卡客服处理更快?

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为啥你amex app底部只有两个按键啊?

cancel的卡就是只有这两个按键的

名字不符那不是正好不用换balance了 :smile:

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欠4万多不还了 哈哈哈

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可以打Centurion Concierge让他们帮你跟白卡客服撕逼吗 :yizhiyan:

恢复了。另外一个客服打电话给我说是他们系统问题所以要重新验证我的ssn。为了表达歉意把年费退给我了:man_facepalming:t2:

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平时还是用白金多 黑卡总是被人问…

不愧是黑卡 :666: :666:

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