故事有点长，先放结论：这是我第一次dispute，我的交易被全额退款，好像还给了两份credit？
去年12月，我用cff去grocery store买了日用品+一堆apple gc，准备买个新MacBook。
但是结账的时候有一张 $100 gc充值失败了(transaction not completed)，但是还是扣了我的款。充值失败后，店员拿着我的一堆gc走到后面办公室，帮我找出了那张充值失败的gc，出来后告诉我他们这里gc是non-refundable，让我去找apple要钱。我去找apple后，对方表示钱没到apple这里，让我去找银行去dispute，我也照做了。
因为chase dispute只能选整个transaction，后来才意识到我应该说明我只打算要回那充值失败的$100。一周后我致电客服留了note，当时已经是under merchant view，似乎是需要对方先给回复才能看到我后来留下的note。随后我就拿到了tempory credit，对应的ur也扣了。
就在昨天，我收到notice letter告诉我chase fully credited 我的账户，而且是整笔交易，不是partial。并且temporary credit没有撤回的情况下，又给了一笔full credit并又扣了一笔ur。
这是两笔credit的记录(statement post date不一样)：
最后的最后重点在这里，请问temporary credit已经post，ur已扣，这份新的credit是不是多给了？还是说temporary很快就会被收回？
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我真打回给了customer claim，问了之前的temporary credit和这次的full credit的区别以及之前的会不会被revoke。对方表示不太清楚之前temporary是什么情况，但这次的钱是给定了。
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所以 你是觉得 $707.96可以心安理得的接受 还是$1515.92 不能接受？我觉得你好像在问 $1515.92是不是都会给你？祝你好运了。
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很明显都不是。
我的问题在最后：这份新的credit是不是多给了？还是说temporary很快就会被收回？
我只想搞清楚dispute整个流程是什么样的。
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大奶牛
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你gc的receipt还有吗？
你应该先去店里问他们
这种很明显是激活失败
receipt上可以看出来
我有过两次激活失败的情况
一次店员马上就能看到失败的note，然后重新给我买另一张
一次没有note，我用的时候显示没钱，我回菜店找经理，经理打电话给gc activation center询问
他们确认确实没有激活，然后也指明receipt上确实能看出来和其他激活的卡有区别
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激活失败Walmart是自动退款，Kroger是手动退款或者找零，这是什么超市…
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都留着。
我忘记提到一个细节：当时充值失败后，店员拿着我的一堆gc走到后面办公室，帮我找出了那张充值失败的gc，出来后告诉我他们这里gc是non-refundable，让我去找apple要钱，接下来就是后面发生的事了。
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大奶牛
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所以你当场就知道那张卡激活失败了？
他还让你走了？
店员不专业
很明显激活失败，找apple有什么用
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是的。
我也是第一次碰到这种事情所以就按照他们说的做了。
所以我能够是在店里解决问题的吗？
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大奶牛
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回答你问题
temporary credit的那笔会撤回
即便是现在给你了full credit，后期如果商家提供新证据，chase也是可能把credit撤回的
这个时间不定，几个星期几个月都有可能
还有些不要脸的商家会很久以后直接给你发bill送collection。他们才不管你有证据他们没证据。前几个月刚fight off ups的 bill 恶心的要死
大奶牛
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是的，首选肯定是店里解决就跟我前面说的一样
你现在也就死马当活马医了
给chase说明你不是要dispute全部，但是收到全部credit
看看chase怎么说把
现在的解决方案： 去店里找manager 申请换一张卡就好了 Chase那边cancel Dispute。当然 我估计一般人都不会这么做的。 
这些gc是我当时在miami买并直接用的，然而我现在人已经搬到texas了…
真去换的话旅宿费就是好几百。
我致电了customer claim（notice letter上的电话）去咨询这次的dispute，他们是确定给我全额退款了。并且notice letter上也是这么写的。
Little
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不愧，赶紧把credit 用了，然后大不了被关卡，杀全家
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