刚定了EVA的Y class经济舱，打了客服确认航班有Z class可以升商务舱，然后进到UA输入信息后，一直报错，显示， “We cannot process your request. Upgrade not available”。
- 一开始怀疑是仓位没了，于是一边和EVA客服通话中，一边重新操作UA,确认仓位是有的，但是换不了
- 后来想，是不是因为我定的票里还有同行人，莫非每次只能升一个人？把票分开后再试，依然报同样的错。
- 最后打了UA的辣鸡鸡客服，查了半小时，说可能是技术问题，让我明天再试，明天黄花菜都凉了。。。
有遇到过的吗？求大佬解答，在线等
ibtes
2
关掉浏览器换一个？
我遇到过没输入票好说人名重复的
你问问Z仓还剩多少？要是还剩一两个，有可能是只留给了EVA自家的会员用哦。
然后UA那个升舱系统，你记得大概每10-15分钟只能查一次，我估计是某种上世纪遗留下来的垃圾系统，差多了就会报错。
ffmx
6
有z仓不代表一定能从星盟升，从长荣自己肯定可以，就是不一定放给星盟了，这个有好多dp，如果不available你就换一天或者换一个航班试试
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最近碰到过类似的情况，上海客服说有Z舱位然后升不了
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小熊曲奇
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退了换一天吧，我碰到4个Z都升不了（两人一起升），换了相邻一天同样4个Z就能升。当时问客服，普遍越靠近周末Z越少，周中多
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SFO
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同样的问题，问了EVA有Z舱出的票，但是UA系统怎么弄都是报错。现在在电话UA中……
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whywe
11
解决了吗？我是ua里已经显示了有位置，最后一步确认升等一直出错。一直让我15分钟后再试，15分钟后，一样的提示
多谢大佬