membership year一共消费了13.4k，online chat给了5k分，接了
客服问了句“what type of retention offer” 答"rewards points"
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社恐第二年乞讨，去年电话要到了10k
今年先online chat了啥也没有
只好打电话，给了5k，懒得再打了就接了，可能今年Costco刷的有点多……
我打电话也只给了1K，也不争气的接了 
估计还是刷的太多，Costco的消费都用的它
刚才online chat了两个人都不给，然后打电话，说可以降级成无年费卡，我问如果想keep the card有没有什么offer，直接给1w，秒接。感觉打电话比online chat靠谱得多
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1月 charge membership, 忘記可以要retention
有沒有過2個月要retention 的 DP? 
明天早上打個電話試試
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可以的，之前过了1个月也要到了
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请问online chat入口在哪里？找了半天没有找到
同问，只有在线人工智障
HUCA刚刚打了，只说了能用35k抵年费
开卡没满1年去拿retention 被拒绝
新的年费刚post 所以应该满一年了？
HUCA 再试试吧 我之前有给过1k 我不接 隔天 就给了5k了
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剛打完, 要到了 5k points
所以话术是什么，直抒胸臆还是娓娓道来
單刀直入
打了两天，都是只有4k的
电话 一开始1k 问了一会变成了5k
接了
How long do you have to get the retention points? I thought you had 30 days but customer service said statement close date which is tomorrow. Thanks!!!