伸手前先看看:凯悦Hyatt的常见问题汇总

海牙又要冲黑钻了

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我们说的不是一个东西,我说的是直接买分gift,和pts combine还不太一样

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GoH ,guest住了能不能打卡品牌集合奖励。是给guest的吧?

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上次写了一个list,被人骂sb了。一想自己也挺sb的

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如果是多间房,自己住一间用公司折扣价code,其他几间是不是就不能用折扣价(因为其他人不是公司员工)。所以要自己账号预定名字写自己 拆分2个订单下单 一个用code 一个不用?

另外付现金的停车费算eligible point吗?感觉term只写了什么吃饭spa之类的,都没提到parking

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万豪是exclude convention hotel,Hyatt term好像没exclude?

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GoH订了之后,就完全是Guest的预订,和发起人没啥关系了,这么理解这些问题就都解答了

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全部都知道,看来我Hyatt101过关了。

另外提供一个不算太basic但是大城市经常遇到的问题:

Q. 很多大城市的Parking不提供in/out privilege(比如纽约Andaz),这时候环球客的”免费停车“如何计算?
A. valet parking is covered up to one charge per day (meaning you can take the vehicle out once per day only). If you remove the car more than once, the additional charge(s) will reflect on your hotel bill to be paid out of pocket.

实际上也是这么操作的,有次我Andaz住了2天,用了三次车(i.e. 取了两次),最后是charge了95。 我感觉如果好好跟前台说一说也是可以免掉的,但是起码说明了确实是按照这种一天一次执行的。

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其它人不是公司员工理论上不能用corporate code,但实际查不查,执行得严不严完全看property;parking我的理解只要能bill到room,就应该算

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对的,我看了确实没有。不过covid之后late check 扯皮比以前多多了,而且凯悦自己也开始搅混水,我放两个网图。


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哈哈是不是FT上的,好眼熟,这种guanranteed until not guaranteed的话确实很BS,要么就写进term里(反正每年也在修term),要么就认真按term来保障

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我觉得顾客的最多complaint 不是不按条款来,而是不承认条款。酒店需要房间可以给积分哪怕说两句好话,都是常旅客也都明白晚退房后面的人就要晚入住,相信很多人都碰到过。

像你说的如果摆着胳膊不认账do what I say就是恶心人,新冠刚过时候不延迟退房不打扫卫生都能理解,过了2年多还用新冠做理由就显得冠冕堂皇了。

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说实话对于完全不懂的人指明了方向,挺有用的,但是免不了被骂 :grin:

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这个比另一个好

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想到了一个没有用的问题,My Hyatt Concierge 也是给到会员过期日吗

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保险起见,就两个订单拆分自己的和朋友的?
parking上周HR记账在房间的 也不算消费积分了 :cry: 一直不明白

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totally agree。之前看到过一些酒店在很满的时候给一些incentive,比如9点前CO的人可以参与抽奖20k积分,这种策略就很让人舒服,而且成本极低

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我也看到了,好像是几个万豪,万豪好歹50k吧,凯悦20k可以了。 :yaoming:

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升级费用算不算?如果被要求前台现付升级费用而不是挂房帐,是不是就不算了

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因为积分要退回到你账号啊,所以要你来。

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