同样问题，没法找回账号，又不能注册新账号，怀疑是N年前注册的亚洲万里行导致的。打电话给客服，结果说他们系统里找不到我，让我发邮件并附上ID照片。后来我就用错误的生日重新注册了一个，然后打电话给客户要求改生日。
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好机智！！假如微信客服也解决不了就准备用你这招了！
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机智啊！ 就用这招了，懒得和客服打交道，效率太低了
给大家汇报，今天下午尝试了国泰的微信客服，真的太好用了（至少比官网的破客服好用），用我的美国电话号码+姓名+性别找到了账号（邮箱客服告知是用的前公司后缀，可能是某次想薅公司match羊毛来的 
完全不记得），然后客服就立刻给了我membership number，后来问客服可否请她帮忙更新邮箱，客服又说让发护照给member@这个薛定谔的邮箱，我赶紧说我这个月发过两封了，客服几分钟之后就找主管找到了我的护照邮件，在后台给更新了邮箱信息，然后我就在网站用membership number选择找回密码（会发code到邮箱里），顺利地找回了账户。希望大家早日都摆脱死循环！
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