分三种情况太复杂了
就ana的渣IT可能
- 最后改票的是漏网之鱼
- 雅加达出发的都砍了
难道那时候还去举报漏网之鱼？ 
其实ana觉得honor可能可以，但是退改怎么搞没想好
现在一讨论觉得都不太行
“An ANA spokesperson initially said the airline would honor the tickets for those who bought them, but the carrier said later that a final decision hadn’t been made, adding that one would be reached before the end of the month. The discounted tickets will still be valid for the people who fly before that decision is made. ”
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很显然这不是do not call的范畴吧，人尽皆知的事发现了bug就应该马上最大化，你的戏也太多了
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好的听你的
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我的阅读理解是有问题吗 
这和你改不改票有什么关系
也就是unkonwn territory 吧
ana要是发个正式退改rule那估计hkg票也是先到先得了，现在这些算抢跑
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主要是你就定了一套？
多套的还是退改都来玩一遍体验才完整啊，这也没什么问题
不要动票的reasoning我当时就说了。现在都还没确定honor不honor的情况下，如果大家都瞎改，特别是改到NH血亏的，只能把事情变得更复杂，更容易tip the scale让NH决定不honor。至少等到NH决定了honor不honor之后，话说出来没办法反悔了，到时候再来看，如果到时候还能改，更好，不能改，300多的the room能够honor也够好了。两种情况都不输。要NH honor bug票还要honor改的票还要honor巨额退款，有点太强人所难了吧
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这都是太加戏了。
这种级别的incident怎么都要有vp以上的人背锅才能给出正式的处理办法。按照日本公司的德性这要吵好久。
这个spokesperson是级别不够乱说话被人回去训了改口了吧。
上次cx可是pr vp自己发twitter的我记得。
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改票的人没人真想着要巨额退款吧，不论怎么改美日线都在那，ana就得亏这么多钱
没薅到心态就放平点，我连汤都没喝上 
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基本所有航线都包括日美段，NH没什么血亏不血亏的
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这着急的样子还有点想笑
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对的CX那次就马上出来说清了。这次所以说什么台湾的媒体说ANA的PR说什么，包括bloomberg的人听说什么感觉还是都不是最终定论。17年ANA的澳洲BUG票也是先cancel了后来honor的，感觉内部的decision makinb流程肯定很麻烦。但是由于那一次的先例感觉这一次ANA本来就是愿意Honor的，结果来了个curve ball改票退$4700。
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$380的商务舱票改了之后还可以退$4700这还不血亏？
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$4700只是一张废纸
但是这张废纸让管理层做决定麻烦了很多嘛，所以就有可能是tipping point。本来没事就honor了，现在又要废这张纸那不如就全废掉好了
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ANA可以不认EMD啊 薅羊毛第一条 不要和资本家共情
第二条 薅都薅了 就别分三六九等了 撑死胆大的饿死胆小的
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你这心态太不平了吧，帮ana想这么多，本来定的时候就做好被cancel的准备就行了，其他的事你能控制啥？
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其实我觉得是以日企一贯的渣IT，根本没搞明白正经订票的有谁，利用bug的有谁，甚至都不知道你的真实付款金额。（考虑到这是供应商的货币转换的锅）
因此目前根本不知道损失有多少
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我花500买了价值5万的东西那一刻起，商家已经亏了5万了。至于我之后要不要把5万东西换成5个1万的，也无所谓了，亏损都是5万
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