最开始花800买了一张回国机票 是economy essential的 然后又花了400改签并且升级成economy flex 因为最近有一些好价机票就打算把国泰的退了换成别的航空 结果今天一看只退了400-150=250 且不说为什么退票费是economy essential不是economy flex的标准 就连最开始付的800也不退 而且退款的时候完全没有提示最后能拿到多少钱
打电话问客服说是系统自动计算的没办法了 请问还有可能argue吗 至少想把那800拿回来 是用CSP付款的不知道dispute有没有用 
update一下 后来800的减去退票费自动退了 网页没显示客服也没跟我说 只有一个客服比较好耐心的帮我查到这笔退款了
国内航班都是坑爹。 我之前经济舱 升到商务 加了1800， 最后跟我说只能退90.
反正以后肯定不用现金订国内票了
后来也没要回来吗
我看到台风来了 把他改签到台风日
果然航变了 然后跟我说 改签过的 只能退到登机人名下的国内卡上。 现在还在看怎么处理
一言不合就dispute可还行 
所以你没同意买票？
没了解过dispute的规则
你就不能说说清楚，哪里到哪里，是往返还是单程，改了些什么吗？
为啥买了Economy Essential却要人家把全款退回来？当时的退改规定就这么忽略了？
看起来所谓的essential就是non-refundable，即使升级成flex，也改变不了最初800的non- refundable属性。
non-refundable，顾名思义，就是没有refund，而且你取消一个nr的机票，还得额外交cancellation fee，但400是flex的，可以免费全退，所以最后得到的回款就是400-150，150在这里可能就是cancellation fee。
当然，150也可能是change fee，那么你可能还有国泰名下的800 travel credit类似的东东。
总之，信用卡回款250是合理的。
没有essential是退票费150然后flex是100 essential也可以退的
essential也是可以退的 只是退票费比flex贵
按理来讲800 应该是退的，打得哪个地区的客服？
楼主会不会是中了第二点
反正楼主就是不告诉我们具体什么情况，我想我们也没有什么可以多解释的了
是这么回事，还是里程票好，现金票退票就是个噩梦。
以后还是跟携程飞猪一起飞订国际航班吧
