吐了，打电话找这帮客服，客服啥都不会干，就会卖手机套餐。
设备兼容性有问题，我说我去店里拿个设备，要多收我$15。然而用自己的设备只有$10优惠，等于反过来还多收了我$5.
最后我开了个新的账号，现在让他们给我把旧的取消了，把设备移过去，结果这帮傻逼把我新的账号取消了。
有病啊，最关键屁事不干说三句话就开始推销手机套餐。
顺便这个别dp了，这帮客服操作不来。
有提成，千万别接。
1 个赞
他家客服确实废 
不过换自己设备确实得注意兼容问题，我记得当时是在他们家网站上查哪些设备可以用，带宽最多多少等等
就是他表里写的兼容的设备，结果接上之后疯狂uncorrectablre error…… 然后网速高达0.44mbps。他自己家的设备倒是一堆corrected error， 所以我怀疑它们是不是故意在配置里面劣化第三方设备了。
reddit上的客服相对更靠谱一点
俺是直接去microcenter让小二给俺推荐个便宜的好用的modem，并告诉他不兼容的话我会回来换，小二直接给了我一个100出头不带wifi的，拿回来感觉非常稳定