前情提要
简单来说就是确实我违规操作存了我朋友给我的5000的支票，wells fargo去年8/28关了我账户并hold了这5000刀，然后我开始漫长的维权之路
- 8/28/2022 关户并file claim，尝试提供physical支票能不能把5000刀要回来，被拒
- 约9/15/2022 我朋友file claim，被告知5000刀已经转出账户拿不回来了，要我file claim
- 约10/15/2022，我在CFPB上file claim，2天后被告知拿不回来，只要我朋友file claim钱就会给她
- 约10/20/2022，我朋友在CFPB上file claim，约1个月后调查结果让我和我朋友去branch一起会谈
- 2022 感恩节前我和我朋友一起去branch三方会谈这事，branch和loss prevention讨论的结果是过两天会有loss prevention的人给我打电话verify支票，之后会给我reinstate账户并把5000打到我账户里
- 等了2周也没有wells fargo的人给我打电话，于是我给loss prevention打电话对方说没有听说这个处理结果，我还是拿不回前
- 约12/30/2022我朋友继续file claim把钱拿回来，这次把故事讲的更具体了，wells fargo用了约120天给了处理结果，4月初回复说钱拿不回来了已经debited，并且他们无法得知这个钱去哪了（虽然我在claim里已经写了）
- 约5/15/2023 我file claim，说我朋友那的claim结果是让我把钱要回来，10天后loss prevention拒绝并告知要我朋友去把钱要回去
- 约6/1/2023 我朋友file claim，10天直接close without notice，查询结果是因为和之前的claim同一个case所以不调查了直接关
- 约6/30/2023 我朋友继续在CFPB上file claim，这次把事写的事无巨细，每一步都写了。2天后收到一个电话，那头的小哥非常激动说我知道你的事，放心吧这次我一定能解决，但是调查可能要up to 90 days
- 最终在2023年9月底，5000刀终于回到我朋友的wells fargo账户
这中间最搞笑的是22年感恩节，三方会谈了都给我解决方案了结果wells fargo的loss prevention居然完全没做过note。本质上就是我存进去的这5000被loss prevention hold了，她的账户显示5000已经被存走了，但是在这前1年的时间里她file claim的时候从来也没有去找过loss prevention，即使在claim里写了钱就在那里，去要回来。。
最后9月底5000刀打给我朋友的时候wells fargo还给她打了两个电话，有一个manager疯狂给她道歉，脱了这么久都没搞清楚什么情况，最后终于有个能搞清楚的人给解决了
