写一个差点被Hyatt调表反撸的经历

前情提要大概是:
今年3月份的时候上车了黑球客,然后在调表之际用球客的points advance订了圣诞两晚的zilara cap cana.

Cancun这个最后没去,但是punta cana的决定要去,于是发了这个帖子开始订机票

机票也订好了,然后今天点进订单一看,发现点数并不是调表前的,而是85k!

于是我开始想是什么情况,后来翻了下帖子感觉破案了

Haiyaa大佬提到了对预定做修改会导致预定变成新表。
而我的黑球客账号虽然被合并进来了,但是当时的订单并没有同时合并,是我前段时间才从那个号的邮箱里找出来的,客服在帮我添加到这个账号的过程中,实际上是修改了这个订单的预定人

破案后开始找Hyatt撕,说当时为什么没有合并订单,于是拿到了35k的差价,并且把points advance的点数扣好了。


还好看了眼订单,不然差点要被反撸了 :yaoming:

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我还没扣分,很慌 :yaoming:

hyatt: 感觉是我被反撸
万豪point advance好像不锁价,涨了就要按新的付

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我记得如果正常points advance的话好像是提前七天扣吧

主要问题是他们当时没有合并订单吧,当时就合并了的话就没那么多事了。
不过确实是In hyatt we trust! :troll:

我的点只够调价前,按照调价后就不够了,现金价:warning: :yaoming:

如果不去了取消会怎么样

不会怎么样 还没到60天吧

会退85000吗

你点醒了我 :yaoming: 但没啥必要

不是,随时都可能被扣,而且是按调表后的扣的,跟订单有没有变动也没关系,别问我为什么知道 :sweat_smile:


感觉我这很有问题,应该是哪个新人员工抽风给我莫名其妙apply了点数,我明明在这个日期之前还有不少千分预定他不扣,然后还给我扣了个双份Nov30的,我只订了一晚

客服回我了:I have reviewed your account and released the second hold for the night of 11/30/2024. I also added the difference of the points used from the original amount required when you originally booked the reservation. You will see your account balance has been updated. Don’t hesitate to reach out if you need further assistance. :blush: Have a wonderful day! -Shay :sparkles:

我之前也是 最晚的预定被扣了分 然后也需要问客户才能要回difference

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我最近的經驗基本上提前14天就開始發郵件催分了。「不是 @诸葛亮 那個催法。:sweat_smile::joy:」然後如果分數只差一兩千的話,就會直接扣成負的。

最近封號的事情鬧得沸沸揚揚也不想多提前一週把分轉進來啊。:joy::joy::joy:

你們有提前被扣過的嗎?:flushed:

挖个坟 point advanced遭遇升降cat导致扣除积分不一致的问题还在 联系客服可以解决退分


由此逆向推导 在降Cat宣布后/生效前的时间里可以提前欠分锁住降Cat后的房 然后利用系统问题自动扣除降Cat后更少的点数 提前优先确认房源 :troll:

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但是你在

这一步就提前确定房源了吧?

话说这个邮件里说“如果取消该预定,给您补的6000积分的差额积分会被移除”,好奇hyatt的渣IT真的能做到吗?

是的 我的意思就是可以不用等到实际降cat后再锁房 万一那个时候已经没房了呢对吧

我真要住 I can’t be the dp :yaoming: