PVG
2023 年11 月 6 日 22:13
1
https://www.amazon.com/CeraVe-Skin-Renewing-Night-Cream/dp/B00SNPCSUY
以此商品为例,价格页(在隐私浏览中无登录状态,或者选择one-time purchase而不是subscribe)是
List Price: $21.99
Price: $15.38
You Save: $6.61 (30%)
问了2个客服,都说这个商品亚马逊在on sale,所以不能match,具体的条款是写了“$ or % off”的不能match(查了查确实有这条)
但这也没写“off”这个词啊,我扯皮了半天也不给match。不知道坛友有没有类似经历
换个客服 或者 去门店
门店我的经历是总体很宽松,只有之前amazon大促+target week优惠券的时候稍微管了下,我遇到的其他店员都很随意,包括target换邮编大法也没什么问题
1 个赞
别扯没用的,搬条款
你这种情况只要不是印着lightening deal就qualify
不给弄就找supervisor
2 个赞
PVG
2023 年11 月 6 日 22:31
4
客服就是搬出你这张图full details里面“$ or % off”不行。但我觉得亚马逊这种打折也不是严格符合“$ or % off”,因为没写off,但客服不认
那个条款应该是对应的那种全场消费多少给多少off的
否则price match的意义是啥,大家都按MSRP走还match个P
anyway你先问定义,再攻击。不行找supervisor。再不行HUCA。再不行HUCA。再不行HUCA (如果你不想去店里的话如此往复即可)
另外你买贵了
1 个赞
PVG
2023 年11 月 7 日 00:19
6
更新一下,我购买的商品Target价格$27.99,亚马逊list price $18.99,销售价$4.49,而且查了camel camel camel常年价格$4.49。我是想快点拿来用,不想等亚马逊寄,否则也不必为这种小商品去price match。
去了店里,店员听说要price match,显示说只要看是ship and sold by amazon就可以,没有看是否登录、有无prime会员等,也没有什么“$ or % off”不行的问题,看了是ship and sold by amazon后表示没问题。然而一看和Target价格差异过大,于是拿自己的手机查了查亚马逊价格,并开始拿对讲机请示经理。在对讲机里听到经理得知我只买1件表示可以honor这个价钱。
感觉店里的处理还是很得体的,之前问的两个客服纯纯玩不起。另外确实如坛友们所说店里price match要爽快很多。
PVG:
然而一看和Target价格差异过大
跟我的体验一样,他们经常因为价格过低找各种理由拒绝你,然而往往找的比较仓促被怼以后就会说什么one-time exception之类的给credit