Straight Talk的客服烂到可怕的地步……直接挂电话

今天闲着没事看看还有没有se3可以撸,想查一下附近哪家walmart supercenter有ST的服务人员在。

先在walmart网站在线聊天找人问问,客服chat直接丢给我ST的客服电话。

我就开始打电话,先8再2再两次“I dont have one.”,进入人工客服。
·第一次我刚说就是想知道一下附近哪家supercenter有你们的人在我好去买机器,对方说请稍等然后电话直接断了……
我想这是对方按错了?我这边黑屏通话所以按不到挂机。
·第二次进人工,先问我名字,我说完名字直接又断了……
·第三次进人工,问我你的哪个号码有问题?我说我还不是客户就想买机器,你们哪家supercenter有驻人能查吗?刚问完又断了……
·第四次进人工,前面居然正常没断,然后说我给你查你不要挂机,然后他每十秒钟和我说一句“我正在尽力为你查询请不要挂机”×8,最后说我给你转到其他部门,然后下一个部门听完说我给你转到其他部门,下一个部门问你的名字?我说我叫xxx,说完电话就断了(

可以打walmart门店的电话

就每家google map上的那个吗?

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ST这种MVNO的客服烂正常得很

不过你本来也问错了人,这事是归线下walmart管的,你就不该找在线客服。walmart是个很大的公司,彼此之间信息经常不通或者弄错

正确做法是,打给门店的前台电话,转接给电器部门,然后再问。

是的

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唉就是想缩小范围,知道一下附近哪些店里有ST的人我再找最近的去,这下只能挨个打电话了

这是没可能的,只有当店当班人知道是否有人在,你必须得一个个问过去。

顺便一说,我撸的上一个特价SE3花了我3个小时,手机部门虽然有人,但是技术非常的不熟练,最后还得我反过来教那个店员如何操作(不是吹牛 真的是太不熟练了 SIM卡都插不好的水平)

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这下客服耽误时间了,我明天再打吧

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哈哈同样的经历,客服甚至假装在回答问题然后突然挂断

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对 可能每个门店不一样. 我可以直接打过去机器选电器摊位的人
他们问了一下supervisor就知道有没有 总共花了五分钟不到吧

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好,看明天活动结束没

对,地图上找号码,然后转接electronic部门,要求跟wireless pro说话。没有什么straight talk的员工的,都是一个工作人员负责一堆运营商

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直接去walmart supercenter就行了

允许你HUCA就不兴人客服HUCA么 :troll:

因为去过两个附近的,手机部门只有蓝马甲,一问三不知,所以想着最好先知道哪家有人

我觉得你给st打电话问walmart的问题。。。这些三哥三姐客服肯定啥也不知道哈

walmart客服告诉我st的电话说去问他们嘛

你问的问题跟他们没关系,没有所谓Walmart卖手机的ST员工,接线的客服可能都不知道Walmart卖ST的手机。在他们看来就是莫名其妙的一个电话,当然直接挂电话不大礼貌,至少应该说个Sorry, we don’t know.

这个客服更坏。。。这种满嘴跑火车的话也能说出来