去年 dispute 一次，非要先联系店商。今天尝试 dispute，非要先 online chat，
online chat 还要问：
1- Could you please confirm if you have contacted the merchant against this issue and refund?
2- If yes, please share the date and mode of contacting the merchant.
什么时候 dispute 了还非要先联系商家的，说实话 citi 现在 dispute 体验甩 amex 一万条街。
其实chase也是差不多这德行 
可能确实是 citi 的 dispute 太强了。之前 dispute 过 unite 国际航班，妥妥的给我赢回 2500 刀。后来某保险提前取消一直不返钱回来，也是一键 dispute，直接把钱 hold 最后回来了。其他 app 乱 charge，提交 terms 之后 citi 都是赢赢赢。也不需要任何提前联系商家。
可能是dispute风控了
我总共用 amex dispute 的次数不超过 5 次，上一次还是 2 年前了。因为 amex 家卡做成 coupon book 不喜欢就很少用了。最近 2 次都是这经历。
amex dispute过一次 客服服务态度贼差 于是下一年直接关卡
enter CCP 
amex 确实有过一段美好时光，那时候开卡随便买 vgc，找个小银行存 mo 很方便。现在 dispute 体验很差，月度 coupon credit，最关键是刷的每笔都不知道会不会 claw back。citi custom cash 太香了。我现在就是多张 custom cash，cash+ 这样 5x cover 绝大多数分类，基本看不上 amex 那鸡毛返点了。
看来美国人也不是对 ccp 这个词一看到就想到 ccp 了
united为啥dispute
chase如果文件齐全dispute体验比amex好很多
疫情那会，政策比较混乱，有一阵是可以无条件取消 refund 的
citi家的什么卡
其实不是citi的dispute 是mastercard dispute， citi的网上dispute流程做的很方便 Chase的visa 和us bank visa都跟屎一样还要打电话 Amex就时好时坏
我的理解中dispute难道不就是和商家协商无果才dispute的吗……
你要是不想联系商家你就随便选一个日期不就行了
amex之前dispute过希尔顿乱charge房费。。。。dispute失败然后hilton提交了一大堆假证据
结果hilton第二天把钱退给我了。。。。。
dispute应该先跟商家商量。
直接找hilton就直接退给你了
需要先联系商家正常啊，本来就是商家解决不了才要找信用卡dispute的
估计是你的号dispute用多了
