这个操作是不是需要concierge打电话到酒店完成？我想订伦敦柏悦但是目前还没开业。也是只剩标准套房了。刚联系我的concierge他告诉我酒店还没开业不能用套房卷。这是他的回复：
We can definitely look into booking the Park Hyatt London River Thames using points but we are not able to apply a suite upgrade award to your stay until the hotel has opened. This hotel is currently expected to open on October 1st.
这家酒店网站写的是11月1号开业。不知道为什么他说10.1
按term就是不行的
Complimentary Suite Upgrade Awards are not redeemable in connection with hotels or resorts that have not yet opened when the Member makes his/her reservation, even if reservations for such hotel or resort are otherwise being accepted
但我看隔壁FT也有成功的 所以YMMV
看来要每天打电话试试了 
刚刚打globalist line成功了。Concierge真菜
我有过一次成功的dp 网上只有标准套 当时是concierge 随机客服给酒店打了电话 专门开了standard room 才允许用的套房券升级上来
其他几次 比如京都柏悦只有现金标准套 没有积分标准套 没有积分/现金标准房 我问我的concierge 能不能积分+sua升 她都说不行 是她水平的问题么？
最近通过concierge订了Alila Ventena Big Sur。45k丐房没有了但是有66k的基础套。最后用90k+SUA订了两天。
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同楼上 打globalist line定了big sur两晚标准套 45k*2 + SUA
遇到更棘手的问题，某酒店只有套房，没有标准房，按道理是想要用SUA+标准房兑换积分兑换的，但是我却又不出行，LD和岳母出行。所以要想使用球客待遇，还要再加GoH，感觉很难再把GoH加上去。。。
越来越自动化的结果就是以后bug越来越少 
好用的
SUA应该不能gift?
能啊。。。
难受
人人都有的订
等于我没得订了 
报个DP，要订一个积分stay，两间房，有套房但是没标间，尝试过几个不同客服：
1.Messenger 客服1：一个room可以操作，但是两个不行，说只能操作SUA到我occupy的room里，遂订了一间，成功用标间积分+SUA锁套
2.Messenger 客服2：不行，没有标间积分房就用不了SUA
3.微信客服：不行，理由同上
4.Globalist line 客服1：不行，理由同上
5.Globalist line 客服2：行，两分钟订完
HUCA四字箴言没毛病
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新手问：所以说用sua的要求到底是什么啊？积分定的话 standard room 和 standard suite都要在网上显示available 对吗？这样的话如果不是必须套房是不是goh更灵活？或者sua不要求升级套房只要免费早餐和parking行不行
我自己最近的dp: 只有standard suite available, standard room 不available时，可以app里预订时apply sua.
居然是这样 谢谢！那只有standard room 但是只有sua 想用上免早餐 不upgrade能行吗
看酒店standard suite 的描述，有的是直接写include club access,有的没写（有可能包，有可能不包，这两种我都碰到过）。每个酒店不一样，得去问
谢谢zs
给个DP 感觉要分情况 需要Point Award + SUA那个选项available才可以 不太清楚规律在哪
目前我app/网页都不行 找了两个concierge也不行 但是换了一家也没有std room只有std suite的酒店就可以（直接app操作） 打算再HUCA两个globalist line客服看看
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