注册了这个Amex offer, 12月中旬用卡在Peloton消费了12刀多（含税费），结果到现在都没有报销，offer如下：
Get a $12 statement credit by using your enrolled eligible Card to make a single purchase of $12 or more online at [Choose Your Peloton App Fitness Membership] by 1/31/2024.
live chat和客服扯了很多很多次，一直说Peloton没有回复，还要等他们的消息才能给我报销。如今已经两个多月了，有人在这方面有处理的经验吗？
继续找客服试试让她们手动给报销行不行吧